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emuman
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[Resolvido] Problema com HD 7200.11 Seagate Barracuda/Maxtor DiamondMax 22

#1 Por emuman 14/04/2009 - 22:30
RESOLVIDO
Veja a solução nesse mesmo tópico em: https://www.hardware.com.br/comunidade/bios-hd/966710/1.html#post4373693

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Há alguns meses comprei um HD Maxtor de 1Tb.

Nele estava instalado o Mandriva, o Vista e o XP.

A configuração é:

GA-P35-DS3 (BIOS Award 11/2007)
Fonte Seventeam 450Watts reais PFC ativo
Core 2 Duo E8400
2Gb OCZ Platinum 800
eVga Geforce 8600GT 256Mb SCC Edition
HD Samsumg 160Gb
HD Maxtor 1TB

Funcionava normalmente até domingo.

Na segunda-feira de manhã, quando fui ligá-lo, o problema começou.

É o seguinte, o HD de 1Tb simplesmente não é mais reconhecido por nenhum sistema operacional. É detectado normalmente pela BIOS, mas nem o Mandriva, nem o Vista, nem o XP conseguem detectá-lo.

Aparece apenas o HD de 160Gb nos três S.O..

Tenho uma gaveta para HD, coloquei ele na gaveta para ligá-lo pela USB e também não funcionou (o Mandriva não detectou, fiz o mesmo teste com outro HD meu e o Mandriva detectou).

Alguém imagina o que pode ter acontecido?

Lembrando que não adianta sugerir coisas que dependam de acesso ao HD como:

- Scandisk
- testdisk
- Modo de segurança
- Restauração do sistema (Vista e XP)

Para os sistemas operacionais o HD simplesmente não existe!

Já tentei mudar na BIOS todas as combinações de configurações para acesso como IDE, RAID, AHCI e SATA e não deu certo com nenhuma delas.

Já tentei colocar o CD da placa mãe com os drivers SATA na recuperação do Vista e também não obtive resultado.

O HD NÃO está com problemas de barulhos (aqueles que aparecem no final da vida de um HD)

Estou sem saber o que fazer... Se alguém já passou por isso e teve alguma solução, por favor me diga o que foi feito. Se alguém não passou por isso mas imagina o que possa ser, por favor dê a opinião que será bem-vinda.

Obrigado.
hd problema maxtor seagate solucao barracuda 1tb gap35ds3 720011
emuman
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#5 Por emuman
15/04/2009 - 22:29
Eu testei no meu outro micro, mas ele é antigo e não suporta SATA, apenas IDE, então teve que ser pela gaveta USB. Ele foi detectado pelo Windows, apareceu no Gerenciador de dispositivos como Unidade de disco USB, mas não mapeia a unidade.
Na mesma gaveta, com meu HD de 160Gb ele reconheceu normalmente nesse micro.

Eu já havia usado o Live CD do Mandriva e ele só enxergava o HD de 160Gb.

Apenas uma observação, eu tenho um HD de 160Gb fixo e outro que eu uso na gaveta USB.

Quanto aos cabos, eu já havia trocado não somente o cabo como a entrada SATA na placa mãe (inverti os cabos dos HDs de 160Gb e 1Tb).
Kraftwerk
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#7 Por Kraftwerk
16/04/2009 - 00:32
Olá amigo.anjinho.gif

Existe a possibilidade dele ter perdido as informações de partição e formatação no MBR. Daí o sistema não abre esse HD. Deve estar em modo RAW.

Veja se esse artigo pode te ajudar.

https://www.hardware.com.br/tutoriais/recuperando-particoes-corrigindo-sistemas-arquivos/

Até mais.comemorando.gif
Christo Nihil Praeponere
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emuman
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#8 Por emuman
16/04/2009 - 08:45
DJ, só não é montado, mas aparece no gerenciador de dispositivos e quando eu o conecto, aparece aquele balão na bandeja dizendo que o hardware foi instalado corretamente e está pronto para usar.

Karftwerk, como eu já havia dito, já havia usado o testdisk (citado no link que você mandou). Ele não enxergou o HD. Nesse caso, além de aparecer no testdisk, ele deveria aparecer também no gerenciador de partições que vem com o Mandriva e no Gerenciador do Computador / Gerenciamento de Disco.


Apenas complementando, meu HD de 160Gb fixo, apesar de detectar e começar a inicialização do Windows, a inicialização para. Se eu tento pelo modo de segurança, para no JGOGO.sys.



Bom, como ele apareceu no Gerenciador de Dispositivos do micro antigo, pode ser que o problema seja na placa mãe, já que o HD de 160 não consegue entrar no Windows e trava justamente no JGOGO.sys que faz parte dos drivers de gerenciamento de HD da placa mãe. Vai ver que o micro antigo não consegue montar unidades de disco com capacidades muito grandes como 1Tb, por exemplo.

Só me resta testar em algum micro mais novo, com SATA...

Se alguém sabe uma solução para esse problema do JGOGO.sys, por favor me fale, pois só vejo gente reclamando que o micro trava nesse arquivo na inicialização do Modo de Segurança mas ninguém sabe dizer como solucionar.
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#10 Por PS Info
17/04/2009 - 00:33
emuman disse:
Coloquei hoje o HD no micro da minha noiva.

A BIOS é outra, da American Megatrends. Detecta o HD, mas não consegue acessar também. Percebi que o tamanho que aparece na BIOS é 0MB.

Acho que ele morreu. Agradeço pela ajuda de todos, mas acho que não posso fazer mais nada.
Olá amigo!


Já tentou passar um antivírus neste?!


Abs
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Ninguém é obrigado a tentar, mas ficar preso em arrependimentos, será resultado da falta de tentativas
PS Info
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#13 Por PS Info
18/04/2009 - 00:40
emuman disse:
Não tem como passar anti-virus ou cfdisk, simplesmente o HD não é enxergado, não estou falando da montagem.

Ele aparece apenas no setup da BIOS, com todas as informações corretas com exceção do tamhho: 0Mb.
Vc deve testá-lo em outro Micro pra ver se funfa!


Se funfar, aconselho a reinstalar os drivers da controladora SATA!


Abs!
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emuman
emuman Membro Senior Registrado
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#14 Por emuman
18/04/2009 - 01:11
Mas eu testei na minha noiva... Como já havia dito.

Bom, depois de voltas e mais voltas acredito que descobri o problema.
Vou tentar a solução e volto aqui para postá-la, assim ajuda outras pessoas que tiveram o problema.

Descobri que existe um modo de bloqueio do HD através de senha. Isso serve principalmente para proteger dados que as empresas que montam computadores querem deixar no HD. Como exemplo, alguns notebooks onde existe uma área reservada para o backup do sistema operacional. Nesse caso, essa área fica invisível e a BIOS exibe apenas o tamanho da parte visível. Empresas como a DELL, as vezes precisam de lotes de computadores com um determinado tamanho de HD, mas em seu estoque só possuem HDs com capacidade maior. Assim, eles simplesmente reduzem o tamanho do HD (isso é verdade, por mais incrível que possa parecer).

Existem HDs que têm seus tamanhos modificados mas não utilizam essa senha, nesse caso, basta usar um programa que restaura a firmware do HD ao estado original de fábrica, esse programa se chama HDD Capacity Restore. Se tiverem curiosidade, procurem por esse programa no Google e utilizem em seus computadores, quem sabe descobrem que seus HDs são maiores do que imaginam smile.png

Bom, eu rodei o programa aqui, infelizmente ele não restaura caso esteja protegido por senha...

Como funcionam as senhas:
Existem dois tipos de senhas, Master e User.
E dois modos de proteção, High e Maximum.
Se estiver no modo High, a senha User pode ser zerada com a senha Master.
Se estiver no modo Maximum, ao usar a senha Master para desbloquear a User, os dados são perdidos.

Achei um programa que faz o desbloqueio de HDs Maxtor utilizados na TiVo, mas não tive coragem de usar, pois não sei se ele desbloqueia a partir da senha Master. Fiquei com receio de perder meus dados:
http://www.weaknees.com/maxtor_powermax.php
Também vi esse, mas no FAQ diz que tudo é perdido:
http://www.hddunlock.com/

Depois de pesquisar mais resolvi colocar meu problema no site da Maxtor. Antes de enviar o problema, o site sugere algumas soluções que se identificam com o que descrevi. A primeira tinha uma relevância de 70%, cliquei nela e lá estava descrito exatamente meu problema:
https://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/portalhome.jsp?DocId=207931

Meu HD é um DiamondMax 22.

Até semana que vem entro em contato de novo para falar se consegui.
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