Pessoal, fiz uma formatação pra um cliente com aquele backup padrão, ou seja, copiei todo o conteúdo do "Desktop" e da pasta "Meus documentos".
Só que o cliente entrou em contato dizendo que não consegue restaurar as informações do imposto de renda 2012.
Eu já dei uma olhada rápida no computador, e não achei nenhum arquivo que pudesse ser restaurado, e que se referisse ao imposto de renda 2012.
Então pergunto:
1. Existe algum procedimento especial de backup referente ao imposto de renda que eu deveria ter feito, mas não fiz?
2. Se existe algum arquivo que possa ser restaurado nesses locais que eu salvei, qual é o seu nome e a sua extensão?
3. No caso de o backup do imposto realmente ter sido perdido, existe alguma forma de recuperar essas informações junto à receita através do número do recibo da respectiva declaração?
Obs: o SO é o XP.
Obrigado desde já!
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A pasta do programa da receita fica em C, na raiz do drive, ou seja vc formatou já era.
É um problema, geralmente se salva essas informações num pendriver. A pasta fica em arquivos de programas/ arquivos da RFB.Se não conseguir recuperar, tem como recuperar esses dados pelo site da receita federal.
Tente usar o recuva ou outro programa de recuperação de dados, quem sabe a sorte lhe sorri.
Boa sorte
agagetel disse: Tente usar o recuva ou outro programa de recuperação de dados, quem sabe a sorte lhe sorri.
Boa sorte
Pensei nisso, e cheguei até a oferecer o serviço ao cliente, mas já explicando que as chances eram mínimas, devido o HD já ter sido formatado e de terem sido gravados o SO e diversos programas por cima.
Felizmente pra mim, ele falou pra deixar pra lá... Bom, fica a lição.
Obrigado pela consultoria, pessoal!
a partir de agora
oriente seu cliente a mandar instalar todos os programas da receita em C:\Arquivos de Programas RFB , fazendo isso poderá facilmente fazer o backup apenas copiando esta pasta e mande seu cliente apenas aceitar a gravação no C: pois o os programas da receita estão configurados para mandar os arquivos para a pasta do programa
dica ipc:
se fizer desta forma no irpf ao importar de um ano para o outro ele levara o numero do recibo para o campo correspondente sem necessidade de digita lo
com o backup padrão ele não faz isso
1 AMD Phenom II X4 840=3.2GHZ + M4N68T-M LE +4gb RAM +SAMSUNG HD502HJ + WDC WD5000BEVT-00A0RT0 * 2 AMD athlon II X2 270=3.4GHZ+ N68-S3-FX + 4gb RAM + SEAGATE 500 GB
baixe as atualizações do windows e fique com elas para sempre http://download.wsusoffline.net/
g+
Phas disse: Pensei nisso, e cheguei até a oferecer o serviço ao cliente, mas já explicando que as chances eram mínimas, devido o HD já ter sido formatado e de terem sido gravados o SO e diversos programas por cima.
Felizmente pra mim, ele falou pra deixar pra lá... Bom, fica a lição.
Obrigado pela consultoria, pessoal!
Passa uma dica valiosa pra ele, pede pra agendar uma visita na receita federal(aqui no abc só com agendamento) e lá pede a segunda via da declaração.
Demora salvo engano cinco duas e pra não darem moleza, ela vem impressa onde a pessoa tem de digitá-la novamente mas pelo menos conseguirá fazer sua declaração pro ano seguinte..
Só aproveitando o momento.
Acredito que se deve fazre um roteiro de backup, verificando os locais passo a passo pra evitar algum esquecimento, deve-se fazer a lista e afixá-la na parede pra vc olhar e lembrar, idem pra revisão pós instalação antes de entregar o pc ao cliente.
lembrando que o extrato de IR é possível, a declaração, ser tirada pela internet
ASUS 1151 ATX PRIME Z270-K/ Intel i7 7700k / 16Gb Kingston HyperX FURY 2133Mhz DDR4 /Radeon RX570 Powercolor 4Gb // Corsair TX 750W modular // Air Cooler Stock
cleberbbs disse: Passa uma dica valiosa pra ele, pede pra agendar uma visita na receita federal(aqui no abc só com agendamento) e lá pede a segunda via da declaração.
Demora salvo engano cinco duas e pra não darem moleza, ela vem impressa onde a pessoa tem de digitá-la novamente mas pelo menos conseguirá fazer sua declaração pro ano seguinte..
Não precisa mais fazer isso.
É só se cadastrar no sistema online da receita federal e acessar os dados de todas as declarações do IR diretamente do sistema.
E em meio digital. Tá tudo lá. Não só a declaração original em pdf como também se pode emitir declarações de regularidade e até resolver pendências.
O acesso pessoal hoje fica restrito apenas a quem caiu na malha fina e não regularizou sua situação antes do prazo de um ano.
As informações estão aqui: http://www.receita.fazenda.gov.br/PessoaFisicaeJuridica/SitFisCodigoAcesso/Orientacoes.htm
FUI...
mas para isso tem de ter o codigo também, além de cpf e senha que deverá ser cadastrada.
faz tudo no portal
outrossim, ainda, avisando que a página está, para mim, com problemas de acesso pelo firefox
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Ilkyest disse: mas para isso tem de ter o codigo também, além de cpf e senha que deverá ser cadastrada.
faz tudo no portal
outrossim, ainda, avisando que a página está, para mim, com problemas de acesso pelo firefox
Sim, tem que se cadastrar lá, o que é importante pois seria uma falha de segurança absurda se qualquer um pudesse acessar os dados de IR de uma pessoa apenas sabendo seu cpf.
E por esse sistema a pessoa tem acesso total a todas as informações sobre ele existentes na receita federal, incluíndo as declarações de IR antigas.
Esse problema com o FF é antigo e ocorre em quase todos os sites do governo. É um problema com a certificação de segurança, que nos sites do governo constam como expiradas.
Basta usar o chrome ou IE que tá resolvido.
FUI...
A solução foi dada pelo OP.
Mas aproveitando o ensejo, só lembrando que backup não se faz copiando apenas o conteúdo do desktop e do meus documentos.
Lembre-se q, assim como a base de dados do IR, há outras coisas importantes q não são salvas nesses 2 lugares, como os e-mails do Outlook, configurações personalizadas de aplicativos, dentre outras coisas q o usuário pode vir a salvar em lugares diferentes do usual. Por isso é sempre importante fazer o backup junto do cliente, ou deixar q ele mesmo faça o backup.
Ensinar significa aprender 2 vezes. Porque você tem que aprender de novo para ensinar corretamente.
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Is OneDrive a backup?
E a cantilena continua!