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qaws
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#4 Por qaws
20/10/2002 - 10:30
p/ im tb
me parece q ou formata, ou apga e tira do registro,:

O que fazer quando a licença do Norton 2002 expira antes do prazo certo
Decidido a proteger seu micro contra pragas virtuais, você instalou o Norton AntiVirus 2002. Pagou para usar o programa por um ano, mas depois de poucos meses o Live Update passou a se negar a atualizar as definições de vírus, soltando mensagens de que a licença já venceu. E aí? A saída é partir para a desinstalação e a reinstalação do NAV. E, sentimos informar, a tarefa não é tão banal quanto parece. Em compensação, essa solução pode consertar vários outros tipos de erros do software por tabela. Siga as etapas.


1. Faça a desinstalação básica: clique em Iniciar, Configurações, Painel de controle e, em Adicionar ou remover software, clique em Norton Antivírus 2002 e siga as instruções de remoção. Remova também o LiveReg e o LiveUpdate e reinicie a máquina.


2. Apague as pastas de definições de vírus no Windows Explorer. Se você usa Windows 98, Me, 2000 e XP e fez a instalação-padrão, elas estão em C:\Arquivos de programas\Norton AntiVirus e C:\Arquivos de programas\Arquivos comuns\Symantec Shared\ VirusDefs. Apagadas as pastas, feche o Explorer.


3. Verifique se sobraram - e elimine - entradas das definições de vírus no Registro do Windows. Clique em Iniciar, Executar e, na caixa de diálogo, digite regedit e clique OK. Você está no editor do Registro, lugar em que erros geram perda de dados. Isto posto, faça um backup. Agora, na chave HKey_Local_Machine, vá até a pasta Software e procure as subpastas Symantec e ShareDefs. Se elas sobreviveram à desinstalação-padrão, apague-as. Feche o editor do Registro.


4. Dê um boot limpo, uma reinicialização que ignora as aplicações e carrega um número mínimo de drivers. Acione Iniciar, Executar e, na caixa de diálogo, digite msconfig e clique OK. Na tela Utilitário de configuração do sistema, escolha a aba Geral, escolha Inicialização seletiva, desabilite todas as opções de processos. Clique OK, reinicie a máquina e não se espante com o Windows pelado que aparecerá.


5. Reinstale o NAV, seguindo à risca as instruções da tela. Restaure as configurações do micro, seguindo o mesmo caminho indicado na etapa 4 até a aba Geral, habilite Inicialização normal e reinicie o PC. Está feito.
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