Problema com perda de arquivo

Bom, eu não sei o que se passa direito, mas vou tentar relatar aqui. Minha ex-namorada me disse que tentou gravar alguns arquivos e "do nada" suas músicas, fotos e alguns arquivos importantes sumiram.

Pedi pra ela usar o programa "File Recovere" e conseguimos recuperar um desses arquivos importantes, mas quando tento abrir, o OpenOffice me exibe uma janela com a configuração da decodificação e abre com umas letras embralhadas, como se tivessem criptografados.

Alguém teria alguma dica pra tentar recuprar esse arquivo?

Abraços