O brasileiro é um consumidor voraz, e está cada vez mais se desvinculando do dinheiro em espécie, adotando formas de pagamentos com alguma relação com tecnologia, como os tradicionais cartões de crédito e débito, e o modo de transação por aproximação, tornando o smartphone ou algum gadget vestível um aliado nessa missão.
Quando falamos desses elementos que também compõe o grupo de meios de pagamentos, os cartões de crédito lideram em nosso país. De acordo com um levantamento realizado pela Minsait, o Brasil é o país da América Latina que mais utiliza cartão de crédito como forma de pagamento. 81,6% dos consumidores utilizam frequentemente essa forma de pagamento, índice bem maior comparado a outros países da região (entre 60% e 70%).
Esse perfil de comportamento no ato da compra está totalmente alinhado com dados revelados pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC). O órgão diz que 34,7% das pessoas que saem de casa para realizar compras afirmam que vão pagar no crédito, antes mesmo de saberem o valor do que irão adquirir. Esse mecanismo quase automático de recorrer ao cartão tem uma relação direta com a questão do parcelamento, algo que podemos dizer que é cultural no Brasil. Dados da Indra revelam que 62% dos brasileiros preferem parcelar a pagar à vista.
Essa cultura do parcelamento é ponto pacífico tanto nas compras em lojas físicas quanto naquelas presentes na web. E, assim como no mundo físico, ter muita atenção e cuidado nas compras no mundo virtual é fundamental. Uma das camadas de segurança que os cartões oferecem há alguns anos, e que você utilizou quando tentou realizar uma compra online, é o código CVV. É sobre essa sequência de números fundamentais no universo das compras virtuais que iremos explicar neste artigo.
O que é CVV?
Comumente chamado de CVV, mas também conhecido por CVC, CSC, CVD, ou CINs, dependendo da companhia responsável pela bandeira do cartão, é uma tecnologia que atua como um autenticador para uma compra, seja online ou quando o cartão é passado diretamente na máquina, porém há uma diferença entre nomenclaturas.
No caso do CVV1, ele é lido diretamente pela faixa magnética do cartão quando você faz uma compra em uma loja física, por exemplo. No caso do CVV2, estamos falando de uma sequência de números que serão digitados durante uma transação CNP (Cartão não presente), como no caso de compras online. Temos ainda uma terceira variante, o CVV dinâmico, que iremos comentar de forma individual mais pra frente. CVV é uma sigla que vem do inglês, que significa Card Verification Value, ou Valor Verificador de Cartão.
Como dissemos acima, o termo aplicado para designar essa sequência de dígitos varia de acordo com a emissora do cartão. A MasterCard, por exemplo, utiliza CVC (Card Verification Code, ou Código Verificador de Cartão), já a Visa fala em CVV2 (Card Verification Value 2, ou Valor Verificador de Cartão 2), enquanto a Discovery e a American Express chamam de CID (Card ID, ou identificador de cartão). Independente da forma aplicada, todos estão relacionados com essa camada de segurança durante as transações.
Essa tecnologia foi criada e implementada no final dos anos 90 e início dos anos 2000. O conceito original do CVV ficou a cargo Michael Stone, que fazia parte da agência de crédito norte-americana Equifax. Inicialmente, essa sequência era composta por 11 dígitos, mas rapidamente passou por alterações, reduzindo para 3 e 4 dígitos, que é o que temos atualmente. A primeira empresa a adotar o CVV em cartões de crédito e débito foi a MasterCard, em 1997. A American Express adotou em 1999 e a Visa em 2001.
O CVV é uma das inúmeras práticas de segurança que as empresas de cartões de crédito utilizam para proteger seus usuários. Desde 2006, algumas bandeiras de cartão de crédito, entre elas: Visa, MasterCard e American Express, formaram um conselho (PCI-DSS) designado a recomendar as melhores práticas de segurança pelos players do mercado de cartões, como emissores, e estabelecimentos.
Em que parte do cartão fica localizado o código CVV?
A sequência, que pode ser de três ou quatro dígitos, está localizada diretamente no cartão de crédito ou débito. No caso dos cartões da Mastercard e da Visa, a sequência de 3 números está posicionada na parte traseira do cartão, logo abaixo da tarjeta magnética. Nos cartões da American Express, além de uma sequência com um dígito extra, o posicionamento também é diferente. A sequência está posicionada na parte frontal do cartão.
Como o CVV no universo online simboliza a última camada para que você consiga liberar uma compra, juntamente com o número do cartão, nome do titular e validade, é de suma importância que você não repasse essa sequência de números para qualquer pessoa, e, em hipótese alguma, forneça essa numeração em e-mails que você não conhece a procedência. Casos clássicos de Phishing, uma categoria de fraude eletrônica muito comum, utilizam e-mails que se passam por alguma instituição financeira para tentar colher os dados de usuários em todo o mundo. Cuidado!
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CVV dinâmico: ainda mais segurança
Além do CVV1 e CVV2, há também o CVV dinâmico, também conhecido como Motion Code. Essa terceira revolução para a tecnologia parece ser a solução definitiva para os problemas de um CVV fixo. Com o CVV fixo um cibercriminoso em posse da sua sequência de códigos pode realizar compras utilizando seu cartão, com o CVV dinâmico a coisa muda de figura.
O CVV dinâmico mantém a sequência de 3 ou 4 dígitos adotada atualmente, mas com o diferencial da rotatividade da sequência, a renovação dos números num intervalo entre 30 e 60 minutos.
Para consultar a sequência válida no momento o usuário pode recorrer a uma tela e-ink na parte de trás do cartão. Essa tecnologia foi lançada em 2016 pela francesa Idemia, empresa líder em identidade aumentada. Diferentemente do token, o CVV dinâmico não necessita de rede disponível e 49de nenhum aparelho para a intermediação.
Japão, Estados Unidos, França e Brasil já oferecem essa tecnologia. No caso do Brasil, chegou este ano, com um cartão da Modalmais, que é a primeira instituição a oferecer o Motion Code para seus clientes na América Latina.
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