A Oi, Vivo e a Net, que são responsáveis por 85% das conexões de banda larga no país estão tentando alavancar o método de cobrança via franquia de dados na internet fixa, isto é, assim como já ocorre na internet móvel você terá uma quantidade de GBs mensais para trafegar pelos mais diversos serviços que demandam banda, como a navegação convencional por sites, downloads de arquivos., acesso a serviços de steaming, entre outras coisas.
A comoção contra esse método está sendo gigantesca, já que os usuários claramente perceberam que serão prejudicados na forma como utilizarão a internet, principalmente aqueles que assinam planos mais básicos, de até 2 MB/s por exemplo, que contam com somente 10 GB de franquia de dados.
Além dessas três empresas que dominam o mercado em certas regiões provedores que cobrem uma área menor mas que já se pronunciaram a respeito do assunto, reforçando que não irão aplicar a franquia de dados para os seus clientes. Entramos em contato com algumas dessas operadoras para saber o que elas têm a dizer sobre essa decisão, juntamente com a área de cobertura. Confira
Nota: este artigo continuará sendo atualizado mediante a declaração das demais operadoras que entramos em contato
Perguntas e respostas importantes sobre o método de cobrança via franquia de dados para internet fixa
Algar Telecom:
http://www.algartelecom.com.br/
Cobertura: Algar Telecom oferece banda larga fixa em 106 municípios do interior de Minas Gerias, São Paulo, Goiás e Mato Grosso do Sul
“A Algar Telecom informa que oferece banda larga fixa ilimitada. A operadora reforça que trabalha para entregar uma conexão de qualidade e não prevê mudanças na oferta desse serviço, a não ser que seja necessário, para garantir mais qualidade aos usuários. A companhia disponibiliza acesso à internet com até 200 Mbps de velocidade em determinadas localidades.”
Copel Telecom:
Cobertura: Copel Telecom fornece internet residencial em 51 municípios do Paraná
“A Copel Telecom é uma unidade de negócios nova. Desde que o grupo decidiu entrar no mercado de telecomunicações, optamos por usar tecnologia de ponta, com fibra óptica pura, o que nos deu uma condição de infraestrutura moderna e robusta. Nossa internet tem simetria de conexão, com taxa de upload igual à de download, e não tem limite de consumo. Respeitamos as decisões dos demais players do mercado e entendemos que cada operadora tem suas estratégias de negócio. No nosso caso, não temos franquia e não adotaremos esse sistema”, afirma Adir Hannouche, diretor-presidente da Copel Telecom.”
OxenteNet:
Cobertura: a OxnteNet fornece internet via radio e fibra ótica no Agreste e sertão de Pernambuco
“Nós (OxenteNet) não iremos limitar o trafego para os clientes, continuaremos como sempre trabalhamos, sem limite de tráfego para que o cliente navegue bem, e sem se preocupar se a sua franquia está perto de acabar.”
Vescnet:
Cobertura: Estado de Pernanbuco
“A Vescnet compreende que a inclusão da franquia de dados na internet fixa é um retrocesso ao desenvolvimento tecnológico do Brasil.
A internet nada mais é do que trocas de dados, e o papel do provedor é agenciar esse elo entre clientes e pontos de trocas (PTTs/Provedores). Como exemplo, citamos o projeto desenvolvido pelo nic.br: o ix.br, onde todas as operadoras brasileiras participam compartilhando informações de rede nesse ponto de troca. Nesses pontos de partida da internet, como o citado, o sistema de franquia não existe, então por que passar para os clientes esse custo? Tratar a internet como um bem esgotável, a limitando, é uma atitude de desrespeito aos usuários.
O cenário atual deveria ser de expansões de fibras ópticas para que uma internet cada vez mais rápida e de melhor qualidade chegasse às casas dos usuários. De acordo com a resolução 614, do artigo 63, inciso III, § 1 da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicação) a implantação de franquias é legal para provedores, porém a Vescnet vivencia e preserva o futuro da tecnologia que sempre almejamos como empresa onde o acesso e a troca de informações são velozes e livres. Não ao limite!”
Brisanet:
Cobertura: Ceará (100% do estado), Paraíba (20% do Estado) e Rio Grande do Norte (40% do estado)
“A Brisanet Telecomunicações, uma empresa genuinamente Nordestina, novamente revoluciona o mercado de internet, após construir a maior rede de fibra óptica FTTH (fibra direto na residência), nos estados do Ceará, Paraíba e Rio Grande do Norte – em breve também no Pernambuco. Novamente sai na frente e anuncia que todos os seus planos de internet residenciais não terão limite tráfego de dados, ou seja, são todos sem franquias para downloads.
Segundo o diretor comercial, Jordão Estevam, o cliente quando solicita um serviço de banda larga tem o direito de usar a velocidade contrata durante todo o mês, “para nós não faz sentido criar franquia nos nossos planos, pois além do Google, Facebook e Netflix armazenarem os seus dados acessados dentro do nosso data center (servidores), a empresa construiu uma ampla infraestrutura de rede de fibra óptica para atender todos nossos clientes, sem redução de velocidade”.
Entretanto, a empresa que está presente em mais de 150 cidades nos 3 estados e diversas já com a tecnologia fibra óptica – FTTH, entre elas, Juazeiro do Norte, Sobral, Limoeiro do Norte e Mossoró faz uma ressalva importante com relação ao compartilhamento, “os planos sem franquias de dados são para clientes residenciais e que não utilizam para compartilhar com outras casas, assim como, não pode ser comercializado”, diz Jordão Estevam.
A empresa que antes trabalhava somente com internet, recentemente ativou os serviços de TV por assinatura e Telefonia, nas cidades fibradas, “a fibra óptica proporciona à empresa vender uma cesta de serviços e com isso facilita a vida do cliente, pois ele tem os serviços como TV, internet e telefonia em única empresa”, afirma o empresário.
Com a expansão programada, a Brisanet pretende colocar fibra óptica em mais de 100 cidades no interior do nordeste até o final de 2016.”
Clean Net Telecom:
Cobertura: Vale do Sinos e Área Metropolitana de Porto Alegre no Rio Grande do Sul.
“O diretor administrativo, Cleber Lenhard, entende não haver razão para limitação de banda, já que a empresa sempre investiu na estruturação de rede para atendimento sem limitações. Não há motivos operacionais para esta ação”.
Naxi Telecom:
Cobertura: Norte Catarinense
“A Naxi Telecom entrou no mercado de telecomunicações com uma proposta inovadora e que pudesse proporcionar a melhor experiência de navegação possível a seus usuários, investindo em uma rede óptica de ponta e oferecendo serviços de alta capacidade para residências, condomínios e empresas. Entendemos que a implementação da franquia de dados aos nossos clientes estaria em desacordo com nossa política de qualidade e inovação e por isso a Naxi adotou o posicionamento de manter o uso ilimitado para seus usuários, para que possam usufruir da melhor forma possível do que lhes é oferecido”
Telgo Telecom:
Cobertura: Goiânia – Brasília, incluindo as cidades: Brasília (Distrito Federal), Alexânia, Abadiânia, Anápolis, Corumbá de Goiás, Pirenópolis, Jaranápolis, Petrolina de Goiás, Ouro Verde, Campo Limpo, Goianápolis, Nerópolis, Nova Veneza, Goiânia, Inhumas, Senador Canedo, Aparecida de Goiânia e São Luis de Montes Belos.
“Nós da Telgo temos acompanhado com bastante atenção a recente discussão sobre a medida encabeçada por grandes operadoras de adotar franquias de dados para a banda larga fixa, a exemplo do que já existe na banda larga móvel, apoiadas por uma legislação da ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações, que já previa a cobrança por franquias em banda larga fixa em suas resoluções desde 2013 e sobre as quais o Ministério das Comunicações não deu até o momento um posicionamento claro.
O avanço de OTT’s (over-the-top), como se denominam os serviço de áudio e vídeo pela internet, como Netflix, Itunes, Sportify, Apple Música entre outros, geram um impacto exponencial no volume de dados trafegado pelos usuários desses serviços. E por isso as grandes operadoras já travam uma longa batalha no Brasil principalmente com o Netflix.
O argumento usado pelas operadoras para justificar a adoção de franquias para banda larga fixa é de que o uso ilimitado incentiva o compartilhamento ilegal de banda larga e a degradação que heavy users provocam na rede, prejudicando o acesso dos demais usuários.
O que de fato está em jogo é a tentativa dos gigantes do mercado em preservar a fatia de mercado que possuem no mercado tradicional de TV por assinatura, serviço que vem demonstrando quedas no número de assinantes desde 2015 e não permitir que mais pessoas troquem seus planos caros de TV por um serviço on line com preço justo, já que beira ao ridículo a justificativa que sem essa medida os investimentos na ampliação das redes de telecomunicações seriam inviáveis.
Nós da Telgo, desde nosso surgimento em 2003, trabalhamos em um ambiente dominado por grandes players, atuando em regiões que somente anos depois despertaram interesse econômico das operadoras, sem o apoio institucional, que sempre atuou de modo parcial a favor deste grupo. Promovemos e defendemos a inclusão digital irrestrita, somos a internet livre, democrática, sem restrições e sem punição ao diferentes perfis de usuários. Não aplicaremos a nossos atuais e futuros contratos a aplicação de franquia de dados, por entendermos que essa medida fere nossa essência e nosso DNA”
JustWeb:
Cobertura: Minas Gerais – Justinopolis, Ribeiração das Neves, Vespasiano, Santa Luzia
“A maioria das operadoras de Internet do país passaram a controlar o acesso à Internet Banda Larga Fixa por meio de franquia de pacotes de dados, da mesma forma como já acontece com a Internet Móvel, e quem ultrapassar o limite mensal da franquia, poderá ter a velocidade de “navegação” reduzida ou, até mesmo, a conexão “congelada”.
Nós não concordamos com esta prática exercida pelas empresas concorrentes. A Neogeo Mantec, em parceira com a JustWeb, entende que o cliente deve ter liberdade para ter acesso à internet quando quiser e na quantidade ilimitada, motivo pelo qual não determina limites de franquias de dados em nenhum dos Planos de Internet atualmente comercializados.
Assim, o cliente da Neogeo Mantec e JustWeb continuará “navegando” livremente pela internet sem se preocupar com a quantidade de dados utilizada.
Renovare Telecom:
http://www.renovaretelecom.com.br/
Cobertura: Residencial: Rio Grande do Sul (dois Irmãos, Morro Reuter, Ivoti, Presidente Lucena, Estância Velha), Corporativa: Estado do Rio Grande do Sul
“Como o primeiro provedor a entregar internet banda larga por meio da fibra óptica em nossa região, afirmamos o compromisso com a qualidade junto aos nossos clientes e comunidade. A nossa empresa não mudará sua forma de trabalhar e não vê motivos para prejudicar os clientes com limitação do uso da internet banda larga.”
Giga:
Cobertura: Região Metropolitana de Porto Alegre (Porto Alegre, Alvorada (Bairro Stella Maris), Canoas, Esteio, Estância Velha, Glorinha, Gravataí, Nova Santa Rita, Novo Hamburgo, Sapucaia do Sul, São Leopoldo, Viamão (exceto Águas Claras. Serra Gaucha (Canela, Gramado, São Francisco de Paula (Barragens do Salto, Divisa e Blang), Igrejinha,Três Coroas
“A GiGA Internet compreende que restrições de consumo de dados são um retrocesso frente ao crescente tempo que permanecemos online e os serviços que consumimos pela Internet. Como empresa que incentiva a conectividade desde os locais mais remotos do Rio Grande do Sul, queremos fomentar a inclusão e a disponibilidade de conexão ao máximo. Por isso manteremos nossos planos com tráfego ilimitado 24h por dia, sem limite máximo de downloads por mês e garantindo 100% de entrega de velocidade para download”
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