Jogadores relatam possível falha na PSN que permite adicionar contas desconhecidas sem autorização

Uma possível vulnerabilidade de segurança na PlayStation Network (PSN) está preocupando jogadores de PS4 e PS5. Nas últimas semanas, usuários começaram a relatar que contas desconhecidas estão sendo adicionadas aos seus grupos familiares sem autorização, levantando suspeitas de que terceiros estejam conseguindo contornar mecanismos de proteção da plataforma.

Os relatos ganharam repercussão nesta segunda-feira (26), após publicações nas redes sociais alertarem sobre o problema. Segundo os usuários afetados, as alterações teriam ocorrido mesmo em contas protegidas por senhas e autenticação de dois fatores (2FA). A situação também chamou a atenção de veículos japoneses como Game Spark e 4Gamer, que identificaram reclamações semelhantes desde o início de outubro.

Em um dos casos divulgados, um jogador afirmou ter encontrado várias contas infantis desconhecidas associadas ao seu perfil. Ele também recebeu uma notificação informando que seu endereço de e-mail de login havia sido alterado sem sua autorização.

Possível falha pode envolver o sistema de gerenciamento familiar

O problema estaria relacionado ao recurso de Gerenciamento da Família da PlayStation Network, utilizado para adicionar dependentes, estabelecer controles parentais e administrar permissões de acesso. De acordo com o 4Gamer, há indícios de que terceiros estejam conseguindo criar contas infantis vinculadas a perfis existentes sem passar pelos procedimentos normais de autorização.

Isso não significa necessariamente que os invasores tenham obtido acesso completo à conta principal. Uma das possibilidades é que exista uma falha específica no processo de associação de membros familiares. A principal preocupação envolve o eventual uso indevido de recursos da conta, incluindo informações pessoais e pagamentos. Entretanto, não existem evidências públicas suficientes para confirmar que dados de cartões tenham sido roubados por meio desse problema.

A própria documentação da Sony esclarece que contas infantis podem utilizar o saldo da carteira do gerente da família, respeitando um limite mensal de gastos. Por padrão, esse limite começa em zero, impedindo compras até que seja alterado. Outro detalhe é que, diferentemente das contas adultas, membros infantis não podem ser simplesmente removidos do grupo familiar pelo usuário. Isso pode complicar a situação de quem encontrar perfis desconhecidos associados à própria conta.

Como verificar se sua conta da PSN foi afetada?

Enquanto não há esclarecimentos oficiais sobre a origem do problema, os jogadores podem adotar algumas medidas preventivas:

• Acessar as configurações do PS5 e entrar em Família e controles parentais > Gerenciamento da família.
• Verificar se existem contas infantis ou membros desconhecidos associados ao perfil.
• Alterar a senha da PSN e proteger também o e-mail vinculado à conta.
• Conferir os métodos de pagamento, o histórico de transações e os limites de gastos familiares.
• Entrar em contato com o suporte oficial do PlayStation caso identifique alterações suspeitas.

A conferência também pode ser realizada pelo navegador, no gerenciamento da conta PlayStation, ou pelo aplicativo PlayStation Family. Caso sejam encontradas contas infantis desconhecidas, a recomendação é procurar o suporte da Sony para solicitar uma análise. A troca de senha, embora importante, não garante a resolução caso a origem do problema esteja em uma vulnerabilidade do próprio sistema.

Até o momento, a Sony Interactive Entertainment não divulgou um comunicado oficial confirmando a existência da falha, sua causa ou a quantidade de usuários afetados. O 4Gamer informou que entrou em contato com a empresa em busca de esclarecimentos.

Dessa forma, ainda não é possível determinar se os episódios estão ligados a uma única vulnerabilidade ou a diferentes formas de comprometimento de contas.

Fonte: Game Spark e 4Gamer