A Claro registrou um crescimento extraordinário no setor de telefonia móvel em 2025, conquistando 2,5 milhões de novos acessos ao longo do ano, segundo dados revelados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). O desempenho impressionante da operadora superou com folga o crescimento combinado de suas principais concorrentes, já que Vivo e TIM juntas somaram apenas 1,1 milhão de novos clientes no mesmo período.
O Relatório de Monitoramento da Competição da Anatel demonstra que a Claro não apenas liderou o mercado em termos de expansão, mas fez isso com um volume de aquisição de clientes que representa mais que o dobro do conquistado por suas duas principais concorrentes. A Vivo adicionou aproximadamente 691,6 mil novos acessos, enquanto a TIM incorporou cerca de 434,8 mil linhas à sua base de usuários.
Entretanto, o último trimestre de 2025 revelou uma desaceleração significativa para todas as grandes operadoras do setor. A Claro registrou 146,9 mil novos acessos no período, número consideravelmente menor quando comparado aos mais de 825 mil clientes adicionados durante o terceiro trimestre. A Vivo também experimentou redução em seu ritmo de crescimento, somando apenas 136,8 mil novos acessos, enquanto a TIM enfrentou um cenário ainda mais desafiador, com perda líquida de 85,8 mil linhas.
Apesar das flutuações observadas nos dados trimestrais, a configuração geral do mercado brasileiro de telecomunicações permanece relativamente estável. As três principais operadoras continuam dominando o setor, com a Vivo mantendo uma participação superior a 38% do mercado, seguida pela Claro com 33,1% e pela TIM com 23,1% de market share.
O documento publicado pela Anatel indica uma mudança estratégica importante no comportamento das operadoras. A competição deixou de ser baseada exclusivamente na quantidade de clientes para focar em aspectos como rentabilidade, qualidade de rede e serviços digitais. Esta transformação tem sido impulsionada principalmente pela expansão da tecnologia 5G no país e pelo crescente consumo de dados móveis entre os usuários brasileiros.
As operadoras menores conseguiram ampliar ligeiramente sua presença no mercado, com um crescimento de 0,5 ponto percentual na participação total ao final de 2025, sinalizando um possível aumento na competitividade do setor para os próximos anos.
