Além de uma falha de projeto, representada pela baixa quantidade de líquido do resfriamento da câmara de vapor, ocasionando temperaturas elevadas (podendo chegar a 110ºC).
A AMD, e seus parceiros, não estavam contando que o problema fosse tão significativo a ponto de não conseguir atender a demanda de substituições dessas VGAs.
Segundo o Igors Labs, citando o e-mail que a AMD enviou para alguns usuários, a companhia admite que o tempo de espera para a substituição da placa será estendido, podendo ultrapassar duas semanas.
A empresa também admite que ainda não sabe precisamente quando o estoque será reposto para que a troca possa ser realizada. O resumo é o seguinte: a AMD não tem placas suficientes para atender a todas as solicitações de troca.
Além de solicitar uma nova placa, o cliente que se sentir lesado também pode solicitar o reembolso, opção que é mais factível, considerando esse problema de momento com o estoque.
Modelos customizados, lançados por empresas parceiras, por apostarem em sistemas de resfriamento diferentes, incluindo opções exclusivas, costumam ser mais eficientes que os modelos de referência, e essa tradição se mantém.