Caiu aí? Nubank sofre instabilidade, impedindo usuários de fazer login

Clientes do Nubank enfrentam problemas com o aplicativo nesta quarta-feira (17). A instabilidade impede o acesso a detalhes de contas e a efetuação de pagamentos via cartão. Dificuldades em realizar login também foram reportadas.

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Segundo o Downdetector, site que rastreia falhas em serviços digitais, aproximadamente 750 reclamações surgiram nas redes sociais desde as 10 horas da manhã.

O Nubank, via Twitter, confirmou as dificuldades operacionais e prometeu uma resolução breve. A empresa destacou que os desafios são mais severos no processo de login. Clientes também relataram impossibilidade de fazer compras com cartão de crédito, executar transações Pix e consultar dados sobre investimentos.

Usuários relatam erros em login e transações

Ao longo de toda esta quarta-feira vários clientes da fintech expressaram suas frustrações no Twitter. Veja alguns exemplos:

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Importante salientar que não foram apenas as contas de pessoa física que foram afetadas. Contas de empresas também sofreram com as instabilidades.

A fintech aconselhou os usuários impactados a tentarem entrar no app mais tarde ou a contatarem os números 4020-0185 ou 0800-591-2117 caso os problemas persistam. Ainda pelos canais oficiais, o Nubank reconheceu o problema e disse que os serviços já estão sendo restabelecidos gradualmente.

E por aí? Você teve alguma dificuldade para usar o serviço hoje?

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Cearense. 37 anos. Apaixonado por tecnologia desde que usou um computador pela primeira vez, em um hoje jurássico Windows 95. Além de tech, também curto filmes, séries e jogos.
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