Samsung lança programa Vale Mais – Troca Smart que oferece até R$ 5.400 em smartphone usado

Hoje em dia é comum querer trocar de smartphone mesmo que o antigo não tenha quebrado ou dado defeito. Com isso, o aparelho antigo pode ser passado para um familiar ou amigo ou até mesmo vendido para usar o dinheiro na compra do novo. É exatamente nisso que o novo programa da Samsung foca.

A empresa lançou uma promoção para quem quer trocar o smartphone antigo por um dos seus aparelhos, o programa Vale Mais – Troca Smart. Com ele, os usuários podem trocar o smartphone antigo no momento da compra do novo e receber um valor a depender do modelo e condições do aparelho.

Novo programa da Samsung

De acordo com a empresa, o valor pode chegar a até R$ 5.400, e o melhor é que o aparelho usado não precisa ser necessariamente da Samsung, e nem precisa ser necessariamente um smartphone, também sendo aceitos smartwatches e até tablets.

Todo o processo acontece online na hora da compra, e a empresa revelou que o objetivo é justamente valorizar o aparelho antigo.

“Na nossa campanha ‘Vale Mais’, acontece uma supervalorização do dispositivo usado, oferecendo um benefício de imediato aos clientes, tornando a aquisição de um novo aparelho uma experiência inédita e vantajosa”, explica Daniel Couri, diretor sênior de e-commerce da Samsung Brasil.

Como fazer a troca e usar o programa?

Para participar do Vale Mais – Troca Smart, o primeiro passo é entrar no site do programa, clicando aqui. Nele, é possível ver quais aparelhos da empresa fazem parte dessa promoção, e até mesmo olhar na descrição o valor do “desconto” que o usuário pode ganhar na compra dele. Esse valor é uma estimativa, entretanto, e o valor real só será revelado depois da validação do aparelho antigo.

Ao escolher qual aparelho deseja comprar, o usuário clica em “Comprar agora” e é direcionado para o site para a realização da compra. Nesse momento, eles mostram o vídeo as regras de participação do programa, que são:

1 – Informar o seu dispositivo usado

Selecione o seu dispositivo usado de qualquer marca e você também tem a opção de adicionar mais de um produto.

2 – Avaliação do dispositivo

Realize a auto avaliação do seu dispositivo usado e saiba o valor estimado a ser pago caso as condições de auto avaliação sejam confirmadas pela Trocafone.

3 – Envio do dispositivo à Trocafone (Postagem ou Coleta)

Até 10 dias após o recebimento do produto novo

A Trocafone entrará em contato para fornecimento do código de postagem ou agendamento da coleta de acordo com o CEP informado.

4 – Confirmação da condição do dispositivo

Até 30 dias após o recebimento do dispositivo pela Trocafone

Ao receber o produto, a Trocafone avaliará se a condição real está aderente ao informado na auto avaliação.

Caso seja identificado alguma divergência, a Trocafone entrará em contato com o cliente para esclarecimentos.

5 – Pagamento ao cliente

Até 30 dias após o a Confirmação da Condição

Assim que a avaliação for concluída, a Trocafone realizará o pagamento do equipamento para o cliente na conta informada durante a jornada de compra do novo aparelho. Caso a conta não tenha sido informada ou exista alguma inconsistência nos dados informados, a Trocafone entrará em contato com o cliente para coleta dos dados bancários e consequente depósito em conta.

Com isso, é importante ressaltar alguns pontos importantes.

O primeiro é que o valor do aparelho antigo não entra como desconto na hora da compra do novo, ele é depositado em conta depois de alguns dias (mais precisamente depois da avaliação). Ou seja, na hora de comprar o smartphone novo da Samsung, o usuário paga o valor total do aparelho.

Segundo, na hora da troca, o usuário faz uma avaliação do aparelho respondendo a perguntas sobre ele, mas a avaliação física da empresa depois da postagem pode encontrar pontos que fazem com que o valor dado seja modificado. Só dá para saber o valor real a ser depositado depois da avaliação física.

Terceiro, é que dá para trocar mais de um aparelho ao mesmo tempo, não precisa ser necessariamente um, e assim o usuário recebe o valor de todos os aparelhos também ao mesmo tempo.

A Samsung também revelou que pode ter um bônus de R$ 500 a depender do aparelho usado enviado para a Trocafone. Esse valor vai variar de acordo com a avaliação e com a tabela da empresa. Ainda segundo eles, o dinheiro estará na conta em até 30 dias depois da compra do smartphone novo.

No site eles disponibilizam uma tabela com alguns valores e uma opção de simulação de troca para você ter uma ideia de quanto o seu smartphone usado pode valer e saber se vale a pena ou não. Para isso basta escolher a opção de comprar um dos aparelhos que participam do programa, ir em Troca Smart – Dinheiro em conta, clicar em “Ver tabela” e escolher a opção de “Simular”.

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