Cliente compra RTX 5090 na Amazon e recebe pedras e uma toalha

Um cliente comprou a RTX 5090 por $3.000 no Amazon Resale e recebeu pedras e uma toalha em vez da GPU. Entenda o caso.

O sonho de ter a placa de vídeo mais poderosa do mundo virou um pesadelo de US$ 3.000 para um consumidor nos EUA. Ao adquirir uma RTX 5090 Suprim através do programa Amazon Resale (antigo Amazon Warehouse), o usuário se deparou com uma cena surreal no unboxing: a caixa continha apenas pedras e uma toalha, meticulosamente arranjadas para simular o peso do produto original.

O caso, relatado no Reddit pelo usuário Dazzling_Course8755, expõe uma falha crítica na logística de devoluções de grandes varejistas. O selo LPN na caixa indica que o item já havia sido comprado e devolvido anteriormente por outra pessoa. A suspeita é de um golpe clássico de troca: o primeiro comprador retirou a GPU, encheu a caixa com lixo para bater o peso e devolveu à Amazon, que recolocou o item à venda sem uma inspeção visual adequada.

A Importância de Filmar

Por sorte (ou experiência traumática), o consumidor gravou todo o processo de abertura da caixa. Esse vídeo será a prova fundamental para o reembolso, já que a Amazon costuma ser favorável ao cliente diante de evidências claras de fraude. O detalhe curioso? O comprador afirmou que esta é a quarta vez que enfrenta um problema semelhante, uma estatística de azar tão alta que chegou a levantar suspeitas e questionamentos entre outros membros da comunidade sobre sua insistência em usar o serviço.

Caixa e embalagem de placa gráfica GeForce RTX 5090 ao lado de caixa interna com espuma e toalha azul clara, ilustrando produto reembalado Amazon Resale MSI Suprim

 

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