Quantidade de usuários da Netflix no Brasil cai após nova política de compartilhamento de senhas

Quantidade de usuários da Netflix no Brasil cai após nova política de compartilhamento de senhas

A Netflix, pioneira do streaming no mundo, passou uma queda de 3% na quantidade de usuários mensais ativos no Brasil. A informação foi divulgada pela Sensor Tower, uma empresa especializada em análises de mercado.

A queda ocorreu após a implementação de uma nova política de cobrança por compartilhamento de senhas, que entrou em vigor em maio de 2023.

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A medida, que foi oficializada após muitas discussões e rumores, impõe uma taxa extra para o compartilhamento de contas com pessoas que não residem na mesma casa. A taxa adicional mensal para cada senha compartilhada é de R$ 12,90, além da assinatura.

E por falar em assinatura, os preços começam em R$ 18,90 para o plano com anúncios e qualidade de vídeo de 1080p. A mensalidade mais cara do serviço de streaming custa R$ 56 por mês no país.

A implementação da nova política gerou reações bem desagradáveis por parte dos usuários. Porém, mais do que isso, a Netflix vem sendo notificada por órgãos de defesa do consumidor, que exigem mais esclarecimentos.

O Procon-SP, por exemplo, solicitou que a Netflix fornecesse explicações sobre a nova política, após receber várias reclamações de consumidores. A empresa ainda não se pronunciou oficialmente sobre a notificação.

Concorrentes crescem no Brasil

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Enquanto a Netflix enfrenta uma queda de usuários no Brasil, seus concorrentes estão em ascensão. O Star Plus, da Disney, registrou um aumento de 60% no volume de usuários ativos mensais no mercado brasileiro no mesmo período.

Outras plataformas, como HBO Max e Globoplay, também apresentaram crescimento, com aumentos de 33% e 15%, respectivamente, em comparação com maio de 2022.

No entanto, a situação da Netflix é diferente em outros mercados. Nos Estados Unidos e no resto do mundo, a empresa manteve-se estável e até registrou um crescimento de 7% em downloads nos EUA após a implementação da nova política de senhas.

A nova política de cobrança da Netflix é parte de uma estratégia global que já está operante em mais de 100 países. No entanto, a implementação dessa política no Brasil, um mercado importante para a empresa, tem gerado críticas e levantado questões sobre a legalidade da cobrança adicional.

A Netflix, que já foi a plataforma de streaming mais querida dos brasileiros, agora enfrenta um desafio significativo. A queda no número de usuários e as críticas à nova política de cobrança sugerem que a empresa pode precisar reavaliar suas estratégias para manter sua posição no mercado brasileiro de streaming.

Uma pesquisa publicada no final de maio revelou que a Netflix é o serviço de streaming mais usado pelos brasileiros. Mas será que essa situação se manterá assim por muito tempo?

Fonte: Mobile Time

Sobre o Autor

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Cearense. 34 anos. Apaixonado por tecnologia e cultura. Trabalho como redator tech desde 2011. Já passei pelos maiores sites do país, como TechTudo e TudoCelular. E hoje cubro este fantástico mundo da tecnologia aqui para o HARDWARE.
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