Usuários do Galaxy A55 reclamam de falhas no leitor de digitais

Após alguns anos com aprimoramentos sutis, a Samsung finalmente trouxe bons upgrades para o Galaxy A55. Este smartphone se destaca como o primeiro dispositivo intermediário da marca a incorporar uma GPU AMD RDNA. Contudo, o leitor de impressões digitais do A55 permanece inalterado, gerando insatisfação devido a falhas no reconhecimento.

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Problemas de impressão digital do Galaxy A55 persistem mesmo após várias atualizações de software

É frequente a detecção de falhas em smartphones recém-lançados. Mesmo com múltiplas atualizações de software, usuários do Galaxy A55 ainda enfrentam dificuldades com o sensor biométrico. O dispositivo conta com um leitor óptico na tela, inferior em velocidade e confiabilidade aos modelos capacitivos e ultrassônicos dos topos de linha da Samsung.

Relatos sobre a lentidão e ineficácia do sensor são constantes, com queixas de não reconhecimento das digitais em cerca de 50% das tentativas. Redes sociais como Reddit e fóruns especializados da Samsung tornaram-se palco para essas insatisfações.

E este não é um problema novo. Alguns usuários do Galaxy A55 têm reclamado sobre o leitor de impressões digitais lento e não confiável desde o seu lançamento. Mesmo após instalar a atualização de segurança de abril de 2024, o dispositivo parece estar enfrentando problemas relacionados ao leitor de impressões digitais. Até mesmo alguns revisores afirmam que o leitor de impressões digitais do seu Galaxy A55 não é particularmente rápido.

As pessoas têm reclamado sobre o leitor de impressões digitais ser lento e não confiável neste extenso tópico no fórum da Comunidade Samsung. Às vezes, funciona sem problemas, mas às vezes falha em reconhecer as impressões digitais ou é muito lento para autenticar as impressões digitais do usuário.

Alguns usuários afirmam que o leitor de impressões digitais funciona melhor após desativar o recurso de desbloqueio facial. Nem todos os usuários do Galaxy A55 estão enfrentando esse problema, mas não parece ser algo restrito a um pequeno grupo de usuários.

O que fazer para tentar resolver o problema de impressão digital do Galaxy A55?

Normalmente, os leitores de impressões digitais têm problemas quando você usa protetores de tela de vidro temperado de qualidade inferior. Tente remover o protetor de tela e usá-lo por alguns dias. Você também pode tentar excluir as impressões digitais existentes em seu telefone e registrá-las novamente. Às vezes, isso resolve o problema. Alguns usuários tentaram essa solução, mas apenas alguns parecem ter tido sucesso.

A Samsung deve resolver esse problema o mais rápido possível se não quiser perder potenciais compradores para seus futuros celulares. Atualmente, a Samsung não reconheceu oficialmente isso como um problema, então se uma correção está a caminho, ela não virá tão cedo.

E o pior é que este problema não é exclusivo do Galaxy A55. Eu tenho um Galaxy A53 e passo pelas mesmas chateações com o leitor de impressões digitais. Muito lento e às vezes nem sequer reconhece a minha digital. Às vezes prefiro esperar a câmera frontal identificar o meu rosto do que colocar a digital na tela.