Um usuário do Reddit viu 30 anos de sua vida digital sumirem em segundos — e não por um erro de clique ou falha no computador. A perda veio após a Microsoft bloquear sua conta do OneDrive sem qualquer aviso ou explicação. Fotos, documentos e memórias pessoais que haviam acabado de ser transferidos para a nuvem desapareceram no limbo corporativo.
O caso viralizou e levantou uma questão urgente: o que acontece quando confiamos demais em serviços de armazenamento digital — e eles falham com a gente?
Microsoft Locked My Account – I Lost 30 Years of Photos & Work, and They Won’t Respond
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Um bloqueio sem resposta e o silêncio da Microsoft
Segundo o relato publicado na plataforma, o usuário tentou todos os caminhos possíveis. Preencheu 18 formulários de suporte, mas em troca recebeu apenas respostas automáticas — nenhuma explicação sobre o motivo do bloqueio, nenhuma alternativa de recuperação.
Para piorar, o OneDrive era apenas um meio temporário: o objetivo era migrar os arquivos para outro lugar. Mas o que era pra ser uma ponte se transformou em um beco sem saída digital.
“Parece ilegal manter minha vida digital refém”
O autor do post não poupou críticas à empresa. Em seu desabafo, chamou a situação de “kafkiana”, fazendo referência ao escritor Franz Kafka e seu estilo marcado por burocracias opressoras e sistemas intransponíveis.
“Se fosse um armário físico, haveria regras, prazos, leis. Mas na nuvem? Nada. Só um buraco negro de negligência”, escreveu o usuário.
Comunidade reage: experiências parecidas e desconfiança generalizada
Nos comentários, dezenas de pessoas relataram situações semelhantes com outros serviços de nuvem. Casos de bloqueio sem explicação, arquivos perdidos e suporte ineficaz. A história virou um espelho de uma fragilidade pouco discutida: a nossa dependência de plataformas centralizadas para guardar nossa vida digital.
