A Netflix cessou o compartilhamento de senhas há mais de um ano, quando resolveu eliminar a função que permitia aos clientes partilharem suas contas. Desde então, a empresa enfrenta processos judiciais, com a demanda mais recente datada de 26 de junho.
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No total, 943 pessoas descontentes optaram por acionar judicialmente a plataforma. Deste montante, 250 são paulistanos e os demais estão espalhados pelos estados do Rio de Janeiro, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Bahia e Pernambuco.
As ações questionam a capacidade da Netflix em discernir se a senha é ou não compartilhada entre familiares. Um exemplo é o caso de um morador de Higienópolis, São Paulo, de 53 anos, cuja filha enfrenta obstáculos para acessar o serviço no próprio quarto. Ele busca uma indenização de R$ 5 mil e a reversão da política de compartilhamento de senhas.
Até o momento, nenhum dos processos foi julgado. Apesar disso, os clientes mantêm uma postura unânime: exigem a restituição da funcionalidade de compartilhamento.
Após a mudança, observou-se uma redução no número de usuários ativos brasileiros na Netflix. A empresa, conforme declarações de seu CEO, mostra-se plenamente satisfeita com a decisão. No entanto, ainda não se manifestou sobre os litígios em curso.
Fonte: F5
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