Quem utiliza uma Smart TV Samsung de 2020 para jogar pelo Xbox Cloud Gaming terá que procurar outra alternativa em breve. A Microsoft começou a enviar avisos informando que o aplicativo Xbox deixará de ser compatível com esses televisores a partir de 3 de novembro de 2026. A informação veio à tona após usuários receberem um e-mail da própria Microsoft. O Windows Central também recebeu a mensagem e confirmou a mudança.
Segundo o comunicado, contas que anteriormente utilizaram o aplicativo Xbox em uma Smart TV Samsung de 2020 estão sendo notificadas sobre o encerramento do suporte. A justificativa é técnica: de acordo com a Microsoft, atualizações na tecnologia utilizada pelo Xbox Cloud Gaming não serão mais compatíveis com a versão do sistema operacional disponível nesses modelos.
TVs Samsung de 2021 em diante continuarão funcionando
A mudança, pelo menos por enquanto, está restrita aos modelos lançados em 2020. No mesmo comunicado, a Microsoft afirma que usuários poderão continuar transmitindo jogos normalmente em Smart TVs Samsung de 2021 ou posteriores, além de computadores, smartphones, tablets, consoles Xbox e outros dispositivos compatíveis.
Isso significa que o Xbox Cloud Gaming em TVs Samsung não está sendo encerrado como um todo. O que está acontecendo é o abandono da geração mais antiga de televisores atualmente atendida pelo aplicativo. Na prática, quem utiliza uma TV Samsung de 2020 como sua principal forma de acesso ao serviço precisará recorrer a outro aparelho compatível depois de 3 de novembro.
Curiosamente, o site do Xbox ainda diz que TVs de 2020 são compatíveis
No momento da publicação deste artigo, a página oficial da Microsoft dedicada ao Xbox em televisores ainda lista Smart TVs Samsung selecionadas de 2020 ou mais recentes como dispositivos compatíveis. O aviso enviado diretamente aos usuários já estabelece o fim do suporte em novembro, mas a documentação pública da empresa ainda não foi atualizada para refletir a mudança.
A Microsoft também não divulgou publicamente uma lista detalhando quais modelos de 2020 são afetados nem explicou qual componente específico do sistema operacional tornou-se incompatível.
Por que a Microsoft está removendo o suporte?
Oficialmente, a única explicação apresentada é a incompatibilidade provocada pelas mudanças na infraestrutura do Xbox Cloud Gaming. Há, entretanto, uma possível explicação técnica circulando entre desenvolvedores que acompanham o serviço.
Uma hipótese é que a Microsoft esteja migrando partes do Xbox Cloud Gaming para uma nova versão de sua plataforma web, que utiliza recursos de navegador não disponíveis nas versões mais antigas presentes nas TVs Samsung de 2020. Nesse cenário, manter os aparelhos funcionando exigiria suporte específico para uma plataforma já antiga.