Chatbot refuta teorias da conspiração

O conhecimento é a chave para desfazer crenças em teorias da conspiração. Essa é uma verdade que está sendo testada e comprovada com a ajuda de Inteligência Artificial e que se torna essencial hoje em dia, já que essas crenças estão se tornando cada vez mais comuns.

Um estudo recente realizado por psicólogos do MIT e da Universidade de Cornell revelou que diante de uma abordagem calma e de um interlocutor com conhecimentos, é possível fazer com que as pessoas reconsiderem suas crenças conspiratórias. E a IA pode ser uma aliada.

Experiência usando chatbots e crentes em teorias da conspiração

O estudo foi publicado na revista Science, e sua proposta foi simples. Os pesquisadores recrutaram 2.190 americanos que tinham crenças em teorias da conspiração e fizeram com que eles conversassem com um chatbot alimentado pelo GPT-4 Turbo sobre elas.

As teorias eram variáveis, desde os clássicos como o assassinato de John F. Kennedy e os Iluminatis, até mesmo as mais recentes como que envolvem a COVID-19 e as eleições presidenciais dos EUA de 2020.

Depois de falar sobre suas crenças, os participantes tiveram que fornecer evidências que, segundo eles, sustentavam essas teorias e os faziam acreditar nelas. De forma empática e calma, o chatbot usou os conhecimentos para refutar essas teorias e mostrar contraprovas bem elaboradas. De acordo com os pesquisadores, não só o conhecimento e o fato de trazer informações verídicas para refutar mentiras foi importante aqui, mas também o fato de o chatbot fazer isso de forma calma e sem perder a paciência ou insultar o participante.

Isso porque muitas pessoas ao ouvir essas teorias da conspiração geralmente reagem justamente de forma um pouco menos paciente.

Como resultado, 1 entre 4 participantes revelou que foi convencido de que a teoria em que acreditava não fazia sentido e a abandonou de vez. Dentre os que mantiveram sua convicção, cerca de 20% revelaram estar menos confiantes do que antes da conversa. Além disso, os participantes também se mostraram menos propensos a seguir contas nas redes sociais que promoviam essas teorias.

Evidências bem direcionadas e compreensão são a chave

Mudar a ideia de uma pessoa é uma tarefa complicada, mas não impossível. A junção de um entendimento maior sobre o assunto e evidências concretas para contra argumentar pode ser o caminho mais certeiro para conseguir o sucesso nesses casos.

Geralmente as tentativas mais genéricas para desmentir teorias acabam falhando já que não abordam as evidências específicas que são aceitas pelos crentes. O IA tem a vantagem de poder acessar rapidamente qualquer tipo de informação precisa para garantir contraprovas para cada caso, quase como se fosse um especialista no assunto em questão, e por isso ele pode ser uma ferramenta poderosa para isso.

Ao contrário das discussões acaloradas em família ou nas redes sociais, onde o embate tende a agravar o conflito, o chatbot mostrou-se uma ferramenta mais eficaz. Ele apresenta os fatos com calma e empatia, o que ajuda a criar um ambiente propício para a reconsideração de crenças profundamente arraigadas.

Fonte: extremtech