Agora você pode receber informações sobre funções e segurança pelo conta oficial do WhatsApp

A conta oficial do WhatsApp agora já tem uma versão para o Brasil! Depois de ter sido anunciada a nível global nas últimas semanas, a novidade agora finalmente chega por aqui, trazendo mais opções para os brasileiros interagirem com o serviço.

O objetivo da conta oficial do mensageiro é trazer um canal seguro para que os usuários possam ter acesso rápido a informações importantes como, por exemplo, sobre como manter sua conta segura ou entender melhor as novidades lançadas pelo serviço.

Nova conta do WhatsApp não é chat de bate papo

A nova conta oficial do WhatsApp chega para proporcionar um canal prático de acesso de informações por parte dos usuários. Ela não funciona como um contato para conversas, ou seja, não dá para enviar mensagem e nem fazer chamadas de vídeo ou voz. De acordo com eles, a ideia será usada para revelar novidades e até mesmo algumas dicas de uso.

“O WhatsApp tem uma conversa oficial para enviar informações diretamente para as pessoas. Nós usaremos essa conversa para compartilhar novidades, dicas e informações que ajudarão você aproveitar o WhatsApp ao máximo.”

Embora ela já tivesse sido anunciada em outros locais, só agora o WhatsApp ganha sua conta oficial brasileira, ou seja, fornecendo essas informações em português brasileiro.

É importante lembrar que os usuários que vão receber mensagens automaticamente da nova conta, então não dá para iniciar uma conversa com ela até que isso aconteça, ou seja, não há um número para adicionar como contato.

Conta oficial tem selo verde e mensagem própria

Para identificar se a conta é realmente a oficial do WhatsApp é preciso ficar atento aos detalhes, principalmente na presença do selo verde no nome do contato, que é a prova mais importante. Ao receber a mensagem da conta, também será possível ver um aviso nas mensagens dizendo “Esta é uma conta oficial do WhatsApp. Toque para saber mais”.

O WhatsApp também deixa claro que nunca pedirá por informações pessoais, até porque não é possível enviar mensagens para essa conta.

Esse detalhe é importante porque atualmente o WhatsApp é muito usado para golpes, então se qualquer outro número que não tenha o selo verde do lado do nome e não mostre essa mensagem enviar mensagens dizendo ser da empresa, o mais indicado é bloquear e denunciar, já que muito provavelmente será uma tentativa de golpe.

A primeira mensagem da nova conta já começou a ser enviada para alguns usuários no Brasil, e ela envolve informações sobre a segurança no aplicativo. Com isso, ela fornece dicas para ativar a verificação de duas etapas e assim evitar a chance de invasões com o texto:

Adicione uma camada extra de segurança.

Você sabia que pode configurar um PIN para deixar a sua conta do WhatsApp mais segura? Ative a verificação de duas etapas e dobre a sua segurança da sua conta.

Além disso, a mensagem também conta com um vídeo mostrando como ativar o recurso com o passo a passo.

A empresa também deixou claro que tem mais duas contas oficiais, uma sendo a do Suporte do WhatsApp para ajudar com problemas relacionados à conta, e a do WhatsApp Surveys, que permite enviar comentários para melhorar o aplicativo.

Não quero receber informações do WhatsApp

Embora a nova conta oficial do WhatsApp chegue para trazer mais informações para os usuários, também é possível escolher não receber essas mensagens. De acordo com a página oficial do serviço, é possível arquivar ou bloquear a conversa a qualquer momento para parar de receber as mensagens com informações sobre novos recursos e dicas.

Caso queira voltar a receber essas mensagens depois de bloqueá-las, é só desbloquear normalmente, como faria com qualquer outra conta. O WhatsApp avisa, entretanto, que em alguns casos raros é possível que o usuário receba informações que são muito importantes ou pontuais relacionadas a sua conta mesmo que essa conversa esteja bloqueada para ele.

Para entrar em conta com o suporte do aplicativo em caso de dúvidas, basta ir em Configurações > Ajuda > Fale Conosco.

Fonte: WhatsApp