Serviço eOpen da Microsoft está fora do ar por uma semana

Isso é mais uma crítica do que uma notícia, mas mostra quão ruim é depender de terceiros para poder realizar algumas ações nos seus computadores. Isso acontece muito com software que exige ativação. Basta o servidor de ativação cair, pronto. Dependendo das necessidades uma empresa pode perder tempo, dinheiro, e claro, clientes…

Há uma semana o site de licenciamento da Microsoft eOpen (https://eopen.microsoft.com/) está fora do ar. Quem tenta acessar geralmente é redirecionado para https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/sitemaintenance.html, com um aviso que o centro de serviço de licenciamento em volume (Volume Licensing Service Center) está em manutenção por uns dias. Esperam solucionar até dia 16, enquanto isso os clientes ficam […].

Como era de se imaginar, o atendimento telefônico do setor também anda virtualmente fora do ar, já que ninguém consegue ser atendido, ou demora muito, e quase sempre a solução não será tão fácil. Imagine a situação de uma empresa que está atualizando ou implementando inúmeras estações de trabalho e/ou servidores da MS por esses dias, e que dependa dessa forma de ativação. Não é o caso de usuários domésticos, então muita gente por aqui nem ficaria sabendo disso.

Os comentários postados no SlashDot ironizam o problema, citando por exemplo que a MS está atualizando para o Windows XP – e não conseguiu ativá-lo porque o servidor de ativação estava fora do ar. E também perguntam se estão usando software original, talvez o sistema usado por lá não tenha passado no teste do Genuine Advantage…

Brincadeiras à parte, um fato de grande porte como esse deixa a pergunta no ar: até quando os softwares dependerão de “autorização” dos criadores para poderem rodar? Ah que saudades do tempo em que os programas nem checavam nada online… A ativação online é prejudicial em vários aspectos, além de não permitir instalar um programa sem uma conexão com a web, pode impedir o uso de um software no futuro, quando os servidores de ativação forem desligados devido a baixa demanda. Será que nessas horas, pelo menos, eles não achariam ruim se as pessoas usassem os cracks e/ou métodos de burlar a ativação, para poderem usar algo pelo qual efetivamente pagaram? É, quem paga a conta da pirataria são os usuários de software original.

Via SlashDot e vários posts no Twitter