Portabilidade numérica vale a partir de hoje

Vigora a partir de hoje a portabilidade numérica no Brasil. Usuários de telefonia fixa e móvel ganham um grande benefício, podendo trocar de operadora mantendo o mesmo número de telefone. Isso estimula a concorrência pela prestação de bons serviços, além de evitar todo o caos que ocorre ao trocar de número de telefone – avisar todo mundo, perder dinheiro e tempo em publicidade investida (especialmente off line), etc.

A troca se dá obrigatória inicialmente em 7 estados, devendo chegar ao país todo até março de 2009. Os estados abrangidos nesta primeira fase são:

• São Paulo (DDDs 14 e 17)
• Espírito Santo (DDD 27)
• Minas Gerais (DDD 37)
• Paraná (DDD 43)
• Goiás (DDD 62)
• Mato Grosso do Sul (DDD 67)
• Piauí (DDD 86)

A Anatel recusou pedido de algumas operadoras quanto ao adiamento do início da portabilidade. Para trocar de operadora mantendo o número, haverá uma taxa de R$ 4,00. Algumas operadoras, visando ganhar destaque frente à concorrência, afirmaram que não irão cobrar a taxa ao receber usuários de outras operadoras. São elas a Oi, Telefonica, Claro, Vivo e Sercomtel.

As prestadoras terão até 5 dias úteis para atender ao pedido da portabilidade, que deve ser feito à operadora para qual o cliente irá migrar. Pelas regras, durante a migração, o cliente não poderá ficar mais do que duas horas sem o serviço.

Algumas empresas afirmam que seriam necessários mais testes, não gostando da data estipulada pela Anatel. Quem sabe, os clientes que visam a mudança de operadora poderão encontrar pela frente dores de cabeça e dificuldades com “problemas técnicos” diversos.