Samsung lança programa Repara Contigo; usuários agora podem consertar seus celulares em casa

A Samsung revelou na última quinta-feira (28) o novo programa “Repara Contigo” em território brasileiro. Este projeto oferece kits de ferramentas para que os usuários possam efetuar reparos em seus dispositivos Galaxy diretamente de suas residências. Inclusive, as vendas desses kits já estão ativas no site oficial da marca.

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Mais detalhes sobre o kit de ferramentas

No entanto, os conjuntos de ferramentas são específicos para alguns celulares. Por exemplo, neste momento o kit de ferramentas serve para aparelhos das séries Galaxy S20, S21 e S22.

Para que não corra o risco de usar de forma errada as ferramentas, a Samsung disponibiliza em seu site vídeos que ensinam a realizar os consertos nos dispositivos móveis.

O preço do conjunto de ferramentas para reparo está fixado em R$ 223, enquanto os componentes têm um custo que varia entre R$ 30,55 e R$ 1.553, dependendo da peça que necessita ser substituída. Obviamente que as telas são as peças mais caras em um celular, depois dos processadores, é claro. Mas ainda não é possível efetuar a troca do chipset.

Para a série Galaxy S23, um kit de reparo será disponibilizado em uma data futura, ainda não divulgada pela empresa em nenhum mercado global. Internacionalmente, o “Repara Contigo” já oferece kits para os modelos Galaxy Tab S7 e Galaxy Book 15, mas ainda não contempla os modelos das linhas Galaxy A e M, que abrangem smartphones de categorias de entrada a intermediária.

Select+ e Samsung Contigo

Outras novidades divulgadas pela Samsung incluem a introdução dos programas “Select+” e “Samsung Contigo”, ambos voltados para o auxílio em reparos de dispositivos móveis.

O “Select+” é um serviço restrito aos proprietários de smartphones dobráveis das séries Galaxy Z Fold 5, Galaxy Z Flip 5 e tablets da série Tab S9. Os membros deste programa desfrutarão de diversos privilégios, incluindo atendimento preferencial em canais de suporte dedicados e substituição de películas protetoras. O programa ainda oferece serviços de atendimento ao domicílio em algumas capitais e áreas metropolitanas do Brasil.

Por sua vez, o “Samsung Contigo” é voltado para técnicos de reparo autônomos. Este programa proporciona acesso a componentes originais e outros materiais necessários para a manutenção de dispositivos. Além disso, o programa disponibiliza uma gama de informações, manuais e guias para uma variedade de produtos da Samsung, que vão desde smartphones até eletrodomésticos.