A Skype é agora de longe a maior fornecedora de comunicações internacionais baseadas em voz. A taxa de crescimento do serviço ultrapassou o tráfego de chamadas internacionais por telefone em 2009, e disparou em 2010, crescendo em 45 bilhões de minutos, segundo a empresa de pesquisas TeleGeography. Para colocar isso em perspectiva, como pode-se ver no gráfico abaixo, o volume da Skype é o dobro da soma de todas as empresas de telefonia do mundo.
O crescimento no tráfego de chamadas internacionais foi de 4% em 2010, para 413 bilhões de minutos.
Embora seja um número positivo, essa taxa de crescimento é menor que a de 2009, que beirou os 5%, e menor ainda que a taxa média de 15% das duas décadas anteriores. A diminuição das chamadas internacionais pode ser resultado da crise econômica, embora a Skype não tenha seguido esse panorama, crescendo assustadoramente nos últimos 2 anos.
É de se esperar que o cliente Skype seja tão popular, e que milhões de pessoas confiam no serviço todos os dias. Stephan Beckert, analista da TeleGeography, disse que “a demanda por comunicações internacionais continua forte. Mas cada vez mais pessoas estão descobrindo que eles podem se comunicar sem os serviços de uma empresa de telecomunicações.”
