Usuários começaram a relatar problemas de performance nas placas de vídeo Intel Arc B570 e B580 quando usadas em sistemas mais antigos. Agora, a fabricante finalmente reconheceu as queixas e afirmou estar trabalhando para entender melhor o que está causando o gargalo.
Queda de desempenho com CPUs antigas
As reclamações giram em torno de uma perda de desempenho mais acentuada do que o normal quando essas GPUs são combinadas com processadores de gerações anteriores — como o Ryzen 5 2600 ou o Core i5-9600K. Em testes práticos, as placas da Intel acabam ficando atrás de modelos equivalentes da AMD e Nvidia nessas condições, o que compromete a viabilidade de usá-las para upgrades em PCs gamers mais antigos.
Intel responde às críticas
A Intel se pronunciou oficialmente sobre o caso:
“Agradecemos a paciência da comunidade. Estamos cientes dos relatos sobre perda de desempenho em certos jogos quando as GPUs Arc são usadas com CPUs de gerações anteriores. Ampliamos a gama de plataformas testadas para incluir mais configurações e seguimos buscando formas de otimização”, afirmou um porta-voz da empresa.
Problema surgiu logo após o lançamento
Os primeiros alertas sobre esse comportamento vieram de canais técnicos no YouTube, como o Hardware Canucks e o Hardware Unboxed, que notaram uma performance inconsistente em alguns jogos. Desde então, usuários vêm relatando dificuldades similares, especialmente em sistemas que não utilizam os processadores mais recentes.