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Heitor Marangon
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Windows 8.1 trava processos e perde ativação

#1 Por Heitor Maran... 14/05/2015 - 16:03
Olá amigos,
Estou com um problema na minha empresa, comprei vários Dell Optplex 320M, e XPS8700 na DELL. Todos com Windows Pro 81. Todas as maquinas deram problema. Essas maquinas estão distribuídas em LANs diferentes. Praticamente todas deram o mesmo problema de travamento do Windows, os aplicativos param de funcionar não fecham nem abrem novos, os aplicativos do pacote office e os que estiverem aberto começam a apresentar a mensagem de (produto de uso não comercial) – (produto não licenciado), travam e apresentam uma mensagem de restauração que quando escolhida não abre ou faz nada apenas aparece novamente a mesma mensagem. Observamos também que o Windows na janela de dados do sistema nos campos da “Ativação do Sistema”, perde a chave e indica que o Windows não está ativado. Eu já verifiquei logs, já desativei antivírus e nada resolveu. Já formatei as maquinas novamente com Windows 8.1, fizemos as atualizações, mas o problema voltou a acontecer. Parece que há alguma verificação de autenticidade do Windows e como o sistema não consegue realizar, o Windows para. Mas não consegui encontrar nenhum material sobre o assunto. O que há de comum entre minas LANs são os firewalls que tem as mesmas regras e os antivírus que também tem as mesmas regras. Alguma ideia pessoal?
TRONNER
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#2 Por TRONNER
14/05/2015 - 16:13
Consegue testar algum deles com uma instalação limpa conectado direto na internet, lá no link depois do aparelho da provedora do adsl ?!err_what.png
Caso seja problemas com acesso a internet mataria a charada por ali.cool.png
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TRONNER
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#4 Por TRONNER
14/05/2015 - 16:49
Heitor Marangon disse:

Fato verdadeiro é, a microsoft tem mecanismos que ficam verificando as ativações do windows principalmente por causa do windows update ou talvez até seja ele o causador dessa encrenca isso_ai.png
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Heitor Marangon
Heitor Maran... Novo Membro Registrado
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#5 Por Heitor Maran...
15/05/2015 - 09:15
Realmente.... se ao menos eu soubesse os endereços e portas que ele tenta acessar dava pra liberar... mas ao monitorar no firewall uma maquina que deu o problema não encontrei nenhum log de tentativa de acesso a nada... mas isso ocorreu após o travamento, uma das hipóteses é a de que o Windows tentou acessar algum endereço, não conseguiu, travou e só tentou novamente depois de algum tempo onde eu não consegui verificar no firewall.
TANGOBRAVO
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#6 Por TANGOBRAVO
15/05/2015 - 12:27
Não sei como é feito no Win8.1, mas no Win7 é possível "travar" de vez o windows update.
Iniciar/digitar msconfig, enter/Serviços/desmarcar a caixa de seleção Windows Update.
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TRONNER
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#10 Por TRONNER
18/05/2015 - 16:20
Heitor Marangon disse:

Outra dica que pode ajudar é acionar o suporte da Dell, tem por chat e talvez por telefone também.
É muito estranho esse comportamento senão efetua uma instalação limpa num a sua escolha e veja como é o comportamento.. piscadela.png
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