Fiz o upgrade pro win10, me arrependi.
Tentei retornar ao win7 conforme procedimento prometido pela microsoft dentro de 1 mês: Menu Iniciar > Configurações > Atualizações e segurança > Recuperação > Voltar para uma versão anterior
Durante o processo houve um erro e não consegui efetuar o downgrade.
Optei por "retornar as configurações de fábrica" do notebook conforme já havia feito com sucesso em outras ocasiões.
Consegui retornar, porém passei a ter problemas com wifi.
Já tentei diversas coisas inclusive todas as sugestões anteriores, mas sem sucesso.
O que ocorre é que, ao ligar o laptop, o recurso sem fio está desativado, então tenho que fazer o seguinte procedimento: Clico com o botão direito em cima do ícone de wifi, seleciono "solucionar problemas" que abre a janela "diagnóstico de rede". O diagnóstico é "Recurso sem fio desativado". Após aplicar solução a rede passa a funcionar (às vezes com velocidade normal, outras com muita lentidão).
Se fosse apenas no momento de ligar, não me incomodaria tanto, porém preciso repetir esse procedimento a cada alguns minutos pois o recurso sem fio volta a desativar espontaneamente! Enquanto escrevo este texto já tive que fazê-lo duas vezes :/ Assistir vídeo então, é impossível! Tenho certeza que o problema está no notebook!
Alguém por favor teria uma solução para este problema?
