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soujirouseta
soujirouseta Geek Registrado
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#2 Por soujirouseta
11/01/2023 - 23:55
Tente instalar este programa, vamos ver se analizando os logs ele identifica algo:https://www.majorgeeks.com/files/details/whocrashed_free_home_edition.html
Windows 10 Pro 64-bit / AMD Ryzen 5 5600G / 24,0GB Dual-Channel DDR4 @ 1632MHz (24-23-23-54) / ROG STRIX B550-F GAMING (AM4) / 8192MB ATI AMD Radeon Graphics / 1863GB Seagate ST2000DL003-9VT166 (SATA )3726GB Western Digital WDC WD40PURZ-85TTDY0 (SATA )1863GB Seagate ST2000DM001-1CH164 (SATA )3726GB TOSHIBA HDWT840 (SATA )3726GB Seagate ST4000VN008-2DR166 (SATA )931GB Netac NVMe SSD 1TB (Unknown (SSD)) / Fonte Corsair AX860
PH
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#4 Por PH
12/01/2023 - 06:37
CookieKkj disse:


Bom dia!

Esse print informa que houve um desligamento errado, ou seja, sem desligar o Windows. Problemas mais comuns são de temperatura. Faça o download do HWMonitor, posta aqui um print das temperaturas.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
PH
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#8 Por PH
12/01/2023 - 10:49
Consegue instalar, mas na hora de abrir aparece algum erro? Qual versão do

Faça o download do HWinfo64, após instalar e executar, marque a opção Apenas Sensores.


Anexo do post


Ao abrir desça até que consiga ver as temperaturas do processador e placa-mãe, tira um print e posta aqui.

Anexos

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#10 Por PH
12/01/2023 - 11:03
Então você tem outros problemas no seu notebook, pois dois programas diferentes não abre!

Free Virus Removal Tool | Free Virus Scanner and Cleaner | Kaspersky

Marca as três opções.

Anexo do post

Clica em Anexo do postdepois marca All volumes, confirma e inicia a varredura, posta aqui o resultado, pode demorar um pouco.

Edit.

Depois que vi sua resposta nova.

Anexo do post

Essa temperatura de 72º foi fazendo algo ou sem fazer nada no notebook? De qualquer forma, esse processador suporta até 105º.

Anexos

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#12 Por PH
12/01/2023 - 12:44
Boa tarde!

Fez a varredura com antivírus?
Vários problemas pode causar isso, como HDD com problemas, memória entre outros. Estamos investigando. Por ser uma ajuda on-line é mais demorado. Faça o download do CrystalDiskInfo, posta aqui um print da saúde do HDD.

Vc acha que pode ser algo com o cabo sata do Hd?


Notebook é diferente, geralmente tem um flat ou um cabo que passa tanto dados como energia. Mas não descarta problemas nele.

Anexo do post
Anexo do post

Anexos

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#14 Por PH
12/01/2023 - 15:31
Aparentemente o HDD está bom.
Com apenas 5 minutos de varredura, você não marcou a opção All Volumes.
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