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EVERTON DIEGO
EVERTON DIEG... Membro Junior Registrado
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Problemas com Windows Update

#1 Por EVERTON DIEG... 26/09/2020 - 13:10
Boa tarde!
Pessoal, to com um problema no meu windows 10, o windows update não ta funcionando (imagem abaixo). desinstalei alguns programas pra ver se resolvia e desabilitei o antivirus e ao reinciar o serviço ele fica parado. Alguém tem alguma solução???

Anexo do post

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PH
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#2 Por PH
26/09/2020 - 13:21
EVERTON DIEGO disse:


Boa tarde!

Informe a versão do seu Windows 10?
Windows legal ou ativado ilegalmente.

Vou lhe passar alguns links que podem te ajudar na solução do problema, não vou copiar o conteúdo aqui nem colocá-lo pela metade, pois além dos direitos autorias já que não é uma dica minha, colocar pela metade mais atrapalha que ajuda.

https://support.microsoft.com/pt-br/help/10164/fix-windows-update-errors

https://docs.microsoft.com/pt-br/windows/deployment/update/windows-update-troubleshooting

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/ocorreu-um-problema-tente-reabrir-as/253b5510-1d45-4e14-aa7a-d856f0feb143
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
TRONNER
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#3 Por TRONNER
27/09/2020 - 08:28
Algumas dicas adicionais:
- https://www.iperiusbackup.net/pt-br/8-sugestoes-para-resolver-problemas-com-a-loja-microsoft-e-aplicativos-do-windows-10
- https://www.iperiusbackup.net/pt-br/resolvendo-problemas-com-o-servico-de-atualizacao-do-windows-quando-deixar-de-funcionar
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PH
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#5 Por PH
27/09/2020 - 10:33
EVERTON DIEGO disse:


Bom dia!

Seguiu os passos do link que te passei?

Para passar as informações completas do Windows, faça assim:

Aperte Alt+R, digite winver e aperte o ENTER

Anexo do post

Poste aqui a tela que ele mostrar, exemplo abaixo.

Anexo do post

Anexos

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PH
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#7 Por PH
28/09/2020 - 15:44
EVERTON DIEGO disse:


Boa tarde!

Está com o 2004 que é a última versão até o momento do Windows 10.

Possa ser que o problema esteja nesse usuário, dessa forma, vamos usar o usuário Administrador.

O usuário administrador tem privilégios mais altos do sistema, então essa conta fica desativada padrão e por segurança, para ativá-la siga os passos abaixo. Caso já tenha a conta de administrador ativada, esqueça os passos a seguir.

Passo 1.

Na caixa de pesquisa do Cortana, digite cmd, vai aparecer o item Prompt de Comando, clique em Executar como administrador.

Anexo do post

Passo 2.

Digite ou cole o comando net user Administrador /active:yes na tela do prompt de comando e aperte o ENTER. Aparecendo a mensagem que o comando foi concluído com êxito, indica que a conta do administrador foi criada.

Anexo do post

Passo 3.

A conta Administrador é criada sem senha, e esse é como se fosse um super usuário do Windows, não deve ficar sem senha de forma alguma! Dando continuidade, ainda na janela do prompt de comando, digite ou copie e cole o seguinte comando net user Administrador * e aperte o ENTER. Entre a palavra administrador e o *(asterisco). Digite a senha para esse usuário e aperte o ENTER de novo, a senha não aparece, pois é uma forma de segurança, vai pedir para redigitar a senha, faça isso e aperte o ENTER.

Anexo do post


Agora basta alternar entre as contas e testar o Windows Update

Anexo do post


Retorne se deu certo.

Após terminar os testes, caso queira desativar a conta de administrador, basta seguir os passos 1 e 2, sendo que no passo 2, vai mudar o comando para net user Administrador /active:no, dessa forma, a conta de administrador será desativada, lembrando que pode ativar quando quiser.

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PH
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#12 Por PH
29/09/2020 - 17:06
EVERTON DIEGO disse:

Boa tarde!

Tudo bem.

Quanto de espaço livre você tem em disco?

Dê dois cliques na ícone Este Computador e poste aqui um print da tela que abrir. Tive um problema parecido com um computador que tinha um SSD com 32GB, não havia espaço para fazer o download das atualizações nem colocá-las em cache.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
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