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rubca
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Touchpad some após atualização de drivers pelo Driver Booster

#1 Por rubca 30/08/2023 - 13:15
Boa tarde, atualizei o note Acer Aspire E5-573 usando o Driver Booster, no final após religar o mesmo,  o touchpad sumiu, o note funciona com mouse externo, 
no gerenciador de dispositivos aparece o touchpad e é mostrado que o driver está ok, em propriedades no geral mostra que o status do dispositivo
não pode ser iniciado e (codigo 10). No site do fabricante baixei e instalei o driver indicado para o modelo e não resolveu. O que será que pode ter ocorrido?
desde já obrigado.
PH
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#2 Por PH
31/08/2023 - 08:30
Bom dia!

Por qual motivo usou esse programa para atualizar os drivers? O Download dos drivers devem ser atualizados pelo Windows Update e principalmente pelo site do fabricante.

Product Support | My Site (acer.com)
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
rubca
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#3 Por rubca
31/08/2023 - 08:49
bom dia,
eu tenho um outro note da acer mais antigo que não funcionava algumas funções como 
usar video conferencia, e após a atualização pelo Driver booster passou a funcionar, então fui verificar nesse outro note em questão e apareceu vários drivers para atualizar e fiz a atualização
nesse ocorreu esse problema do touchpad no outro deu tudo certo. Como está tudo funcionando normal com o mouse externo vou aguardar mais um pouco e acho tentar uma restauração para data anterior ao dia que foi feita a atualização dos drivers.
obrigado.
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