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Daniel Drummond
Daniel Drumm... Zerinho Registrado
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Meu PC começou a dar tela azul de uma hora para outra

#1 Por Daniel Drumm... 15/04/2020 - 17:46
Boa tarde pessoal,



Do nada meu computador começou a dar tela azul. Vou explicar como tudo aconteceu. Estava trabalhando normalmente no meu computador quando ele travou e apertei o botão de "Reset", desde então ele ligava e depois de tempo, mesmo sem fazer nada, ele dava tela azul e e reiniciava, dando a mensagem na tela azul: "WHEA UNCORRECTABLE ERROR".



Fiz várias pesquisas e achei possíveis problemas que faz aparecer essa mensagem.



1ª Opção seria Overclock, nunca apliquei nada de overclock, nem na BIOS, nem com software. Mas de qualquer forma entrei na BIOS e fiz com ela voltasse as configurações de fábrica.

2ª Opção, que li, que poderia ser o disco de sistema e como tenho um SSD 500Gb, tirei esse SSD e coloquei um HDD de 500GB SATA e o problema continuava.

3ª Opção seria algum driver que estaria causando esse conflito, então verifiquei que todos os drivers estavam atualizados e o problema persiste.

4ª Opção poderia ser memória, fiz testes via botão de teste da placa-mãe (Asus Maximus Gene VI), fiz testes com MenTest64 e passou em todos.

5ª Reinstalei o Windows 10 Pro diversas vezes, inclusive versões diferentes, como Win 10 Pro, Home e até instalei o Ubuntu, acho que a versão 19 e o problema persiste.

6ª Opção, comprei um HDD novo, sempre usei os da WD e nesse caso comprei um Seagate BarraCura de 2Tb, de ultima geração e continua dando o mesmo problema.



O mais estranho e isso aconteceu hoje, acordei e liguei o computador para trabalhar e tudo estava perfeito, estava trabalhando com o Adobe Illustrator fazer um trabalho de padronização de cores, estilos e fontes para um website que estou desenvolvendo e quando iniciei o VS Code, abrindo em por uma pasta de projeto, aconteceu o mesmo problema. E agora não consigo fazer nada, o Windows 10 Pro inicia, faço o login e logo em seguida as ventoinhas da maquina vão ao máximo de rotação e da a maldita tela azul, ele reinicia e esta nesse ciclo vicioso.



Já não sei o que fazer mais e preciso muito dele nesse momento, devido ao nosso conhecido COVID, estou de home office e tenho várias coisas para resolver de trabalho e não estou conseguindo fazer nada. Podem me ajudar ou me dar uma luz. Segue minha configuração.



placa-mãe: Asus Maximus Gene VI

Processador: Core i7 - 4770K

Memória: 4 x 8Gb Corsair Vengeance - 32Gb

Placa Video: MSI NVidia GTX 1660 TI

HDD (csmile.png: Seageta BarraCuda 2Tb

Fonte: Corsair: CX600

CPU Cooler: WaterCooler Corsair H60 Hydro Series 120mm

Monitor: 2x Monitor Dell 27" Full HD P2719H



Agora mesmo estou tentando instalar o Windows 10 novamente e ele instala sem problema algum, mas quando faço o login, ele fica alguns minutos ligado e da a mesma tela azul.

Estive pensando, será que pode ser falta de energia? Será que comprando uma fonte de 750w poderia resolver essa situação? Se sim, poque começou a acontecer esse problema só agora, as fonte podem, de forma gradual, perder potencia? Essa fonte nem é tão velha, deve ter uns 3/4 anos.
tadeuboato
tadeuboato Geek Registrado
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#3 Por tadeuboato
15/04/2020 - 18:21
twr70 disse:

Isso é bastante importante e não foi mencionado se chegou a checar.
Em relação a fonte, pelo que você informou, ela é o suficiente para seu pc.
Mas como sobrou poucas alternativas, não custa nada testar outra fonte.
É nas urnas que o povo brasileiro mostra a força e o tamanho de sua ignorância .

"Nascer, morrer, renascer ainda e progredir sempre, tal é a lei"
Allan Kardec
Daniel Drummond
Daniel Drumm... Zerinho Registrado
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#4 Por Daniel Drumm...
16/04/2020 - 11:30
tadeuboato disse:

Bom dia e obrigado a todos.

Verifiquei sim a temperatura dos componentes e segundo o monitor que tem na BIOS, ele esta trabalhando na temperatura "normal" do sistema, para ter uma ideia, a CPU esta trabalhando aos 70º no máximo. Acho que comentei que tenho refrigeração liquida da Corsair.

Não tenho outra fonte disponível para teste, o que quero fazer hoje, é tirar a placa gráfica e deixar um HDD para minimizar o esforço da fonte para ver se fica estável, se ficar vou ficar sabendo que é a fonte mesmo.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#5 Por PH
16/04/2020 - 12:39
Daniel Drummond disse:


Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png

Agradecemos por grande detalhamento do problema e da sua configuração.

Baixe o Speccy e poste aqui sua tela inicial

Baixe o CrystalDiskInfo e poste aqui sua tela para ver a saúde do seu HDD.

Vejo que só tem um HDD de 2TB e pelo visto todos os seus arquivos de trabalho estão nele, certo? Tem backup dos seus arquivos?
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Kraftwerk
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#6 Por Kraftwerk
16/04/2020 - 13:48
anjinho.gif

Baixe e grave um CD/DVD ou pendrive bootável com alguma distribuição Linux como o Ubuntu. Inicie por ela e veja se esses erros acontecem. Isso seria uma forma de isolar e detectar o problema. O problema pode ser memória, como tem 4 pentes, teste um por um em cada slot; teste com e sem placa de vídeo; teste com e sem SSD ou HDD. Limpar os contatos das memória, da placa de vídeo e dos respectivos slots com spray limpa contatos pode ajudar.

adeus.gif
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