Teclado desconfigurado sem o S.O windows instalado

Boa dia pessoa.
Só novo aqui na cumunidade mais a muito tempo venho acopanhando vc lá no meu antigo trabalho.

bom estou com um problema em um netbook.
Modelo: LGx110

quando entro na bios as cetas do teclado não funciona nem o Esc.
e também quando vou instalar o windows XP home edition original, o teclado não funciona corretamente algumas letras aparecem está totalmente desconfigurado sem o sistema operacional.

alguém poderia esta me ajudando nesse asunto? Por favor

desde já Obrigado.


OBS:
já pesquisei aqui no site e os topicos que vi nem um me ajudou no meu problema