Eu tenho Oi Conta Total 2, que me dá acesso a 10mb de velocidade na Oi Velox. Isso já tem uns 2 anos, mais ou menos, e quase nunca tive problemas com minha taxa de download,
que normalmente chegava a 1mb/s em bons servidores de dl. Porém, já faz umas 2 semanas que minha taxa de dl diminuiu para um quinto da capacidade, ou seja, só chega, no máximo, a 200-250 kb/s.
Eu abri chamado e eles disseram que só tem técnico disponível pra dia 12

Eu achei que pudesse ser algo relacionado a franquia da velox, pois andam comentando aí que agora eles implementaram esta franquia.
Mas o curioso é que meu downstream continua como se fosse de 10mb, conforme a img.
Eu testei a conexão de upload e ele tá ok. Consegue chegar a um máximo de 65kb/s, o que condiz com a taxa de upstream na img.
Já testei em outros pcs, coloquei outro roteador, testei com cabo e nada. Testei baixando arquivos em diferentes site, até mesmo com acelerador . Continua chegando no máximo em 250kb/s, com média de 200kb/s, como se a minha internet fosse de 2 mb. E é muito padronizado. Como se fosse alguma coisa que estivesse impedindo da velocidade da banda ficar o normal.
Alguém já passou por algo parecido e poderia me dar alguma luz, pfv?
De antemão, agradeço pela ajuda