Sacanagem da Claro! O q posso fazer?

Question

Ol&aacute;, galera...
A Claro est&aacute; cobrando 2 vezes minhas msgs SMS. Mando uma, s&atilde;o cobradas DUAS!!!!

J&aacute; liguei 3 vezes para o suporte...
Algu&eacute;m tem ou teve o mesmo problema???? Algu&eacute;m tem uma id&eacute;ia do q posso fazer para resolver isso???

Obs.: At&eacute; SMS de menos de 150 caracteres cobra duplicado. Celular pr&eacute;-pago.

Valeu!

Answer

Bom, at&eacute; o momento, &eacute; cobrado em ordem na minha conta.
Uma boa &eacute; mandar um e-mail para a claro e se n&atilde;o resolver, ou se quiser antecipar, use o www.reclameaqui.com.br bem como outros meios de comunica&ccedil;&atilde;o.

Answer

Desliga a confirma&ccedil;&atilde;o de recebimento. Isso faz com que se envie outra mensagem, sendo cobrado praticamente o dobro. &Eacute; um 'segredinho' que as operadoras utilizam.

amplexos

Answer

www.anatel.gov.br
Entre l&aacute; e reclame. a operadora sempre responde rapidinho! E atendem com uma aten&ccedil;&atilde;o e gentileza que &eacute; at&eacute; estranho...
Mas tem que colocar na reclama&ccedil;&atilde;o o n&uacute;mero do protocolo de sua reclama&ccedil;&atilde;o na Claro.
Sempre que acessar a central da Claro exija o n&uacute;mero do atendimento. Isso faz com que eles tenham de prestar contas &agrave; Anatel.
Normalmente eles registram sua solicita&ccedil;&atilde;o em um sistema paralelo que a Anatel n&atilde;o v&ecirc;, para burlar a fiscaliza&ccedil;&atilde;o.

Answer

Encaminhei uma reclama&ccedil;&atilde;o &agrave; ANATEL. Vamos ver no q d&aacute;. Valeu, galera!

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