Para fazer a instalaçao de outro antivirus tem que remover completamente o kaspersky.Ja removi ,mas ainda tem partes dele que eu nao sei onde esta no computador....alguem me da umas dicas?
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faça o download do wise registry cleaner:
http://www.baixaki.com.br/download/wise-registry-cleaner.htm
Instale o aplicativo., ao executá-lo selecione todas as opções a esquerda e clique em
verificar. Encontrando erros selecione todos(sem excessão) e clique em corrigir.
faça o download do advanced system care:
http://www.baixaki.com.br/download/advanced-systemcare.htm
Instale o aplicativo e efetue uma limpeza e otimização no sistema.
Fiz os procedimentos que pediu e tentei instalar o programa mas deu mesmo poblema, como na mensagem abaixo.
Software potencialmente imcompativel esta instalado seu computador, remova os seguintes apçicativos para continuar a instalação .
kaspersky antivirus cliclk no botao ``desinstale software``para ativar a caixa de dialogo adicionar/remover programas....
* acima, afirmas já ter efetuado a desinstalação do kaspersky.... então vamos ao registro de forma manual. Iniciar-> executar.... digite regedit e tecle enter.
* No registro vá em Editar->Localizar....e efetue uma pesquisa por kaspersky.
* Se for localizado alguma referência exclua.
Obs: Após cada item localizado pressione F3 para dar prosseguimento à pesquisa, até que o sistema informe que ela foi finalizada.
Fiz como disse...e a msg fala assim... Pesquisa de registro concluida.
Vou tentar instalar o outro programa.
Oi, fiz procedimentos e msg diz `` pequisa de registro concluida``
reiniciei e tentei instalr o programa e aparece a mesma msg.
faça o download e execute o aplicativo descrito no link abaixo:
http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.exe
Oi, deu certo, porem apareceu outro ``Security Master AV``
tentei desinstalar ele ontem,mas nao achei no REVO nem no adicionar/remover do painel controle...srrs agora vamos desinstala esse tbem..espero que me ajude...
Esse Security Master é um Rogue...
Faça o download do Hijackthis:
http://www.trendmicro.com/ftp/products/hijackthis/HijackThis.exe
Execute o aplicativo e escolha a opção Do a system scan and save log file.
Copie e Cole o log em sua resposta.
Oi.Executei oprograma,mas nao foi até final e como entendo pouco de ingles ele pede pra abrir o EXECUTAR e digitar C:/windows/system32/dricers/etc/hosts achar e deletar as linhas do hijacthis salvar como hosts e reiniciar......como proceder agora?
Se estiver utilizando o Vista ou o seven... clique com botão direito do mouse sobre o hijackthis e escolha a opção executar como administrador.
Uso Windows XP. Pede senha executar como administrador..Eu nao uso
vamos esquecer o hijackthis por enquanto...
Faça o download do Malwarebytes:
http://www.easy-share.com/1910522883/MalwareBytes.exe
Instale o aplicativo, atualiza-o e efetue uma verificação completa.
Quando terminar o scan., se algum "malware" foi detectado., clique em (Exibir resultado), e depois clique em (remover selecionados).
Abrirá um Relatório automatico, Copia e cole aqui.
As infecções serão enviadas para quarentena., e alguns tipos poderão exigir a reinicialização do sistema.
Aqui esta, o revo uninstall -> http://www.baixaki.com.br/download/revo-uninstaller.htm
Boa sorte!
Removendo vírus pelo bloco de notas!
https://www.hardware.com.br/comuni...6/#post4191631
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Versão da Base de Dados: 4190
Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18702
11/6/2010 22:24:46
mbam-log-2010-06-11 (22-24-46).txt
Tipo de Verificação: Verificação Completa (C:\|D:\|E:\|)
Objetos escaneados: 145798
Tempo decorrido: 35 minuto(s), 59 segundo(s)
Processos de Memória Infectados: 0
Módulos de Memória Infectados: 0
Chaves de Registro Infectadas: 0
Valores de Registro Infectados: 0
Itens de Dados no Registro Infectados: 0
Pastas Infectadas: 0
Arquivos Infectados: 0
Processos de Memória Infectados:
(Não foram detectados ítens maliciosos)
Módulos de Memória Infectados:
(Não foram detectados ítens maliciosos)
Chaves de Registro Infectadas:
(Não foram detectados ítens maliciosos)
Valores de Registro Infectados:
(Não foram detectados ítens maliciosos)
Itens de Dados no Registro Infectados:
(Não foram detectados ítens maliciosos)
Pastas Infectadas:
(Não foram detectados ítens maliciosos)
Arquivos Infectados:
(Não foram detectados ítens maliciosos)