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TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#5 Por TRONNER
06/04/2015 - 08:55
- desconecte a impressora mesmo que esteja desligada.
- use o revo uninstaller para remover com melhor eficiência toda a família de produtos HP respectivos à impressora
- use o ccleaner para limpar as chaves de registro referentes à impressora
- procure no manual dela o método correto de instalação se desejar utilizar por wi-fi.
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TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#7 Por TRONNER
06/04/2015 - 09:18
edha disse:
Já fiz isso!!!

Chegou a reiniciar o computador depois dessas etapas ?!
A instalação foi por CD ou instalador do site da HP ?!
Chegou a ir em impressoras confirmando se está lá e removendo também ?!
Um detalhe que é mesmo removendo a impressora, a porta criada por ela continuará lá e neste caso numa reinstalação é preciso utilizar nome diferente das portas já existentes.
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marcelo.cpturbo
marcelo.cptu... General de Pijama Registrado
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#8 Por marcelo.cptu...
06/04/2015 - 11:13
para instalar esta impressora deve aparece uma nova unidade de cd rom que e um drive virtual que a impressora cria
basta rodar o setup contido neste drive
caso não apareça o drive ela não esta realmente remolvida ainda contem residos dos drives da hp
1 AMD Phenom II X4 840=3.2GHZ + M4N68T-M LE +4gb RAM +SAMSUNG HD502HJ + WDC WD5000BEVT-00A0RT0 * 2 AMD athlon II X2 270=3.4GHZ+ N68-S3-FX + 4gb RAM + SEAGATE 500 GB
baixe as atualizações do windows e fique com elas para sempre http://download.wsusoffline.net/
g+
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#9 Por TRONNER
06/04/2015 - 11:44
TRONNER disse:
Chegou a reiniciar o computador depois dessas etapas ?!
A instalação foi por CD ou instalador do site da HP ?!

marcelo.cpturbo disse:
para instalar esta impressora deve aparece uma nova unidade de cd rom que e um drive virtual que a impressora cria
basta rodar o setup contido neste drive
caso não apareça o drive ela não esta realmente remolvida ainda contem residos dos drives da hp

Sério que neste modelo é assim espantado.png:espantado.png: hein.pngobserve.png
A HP continua a se superar em péssimos modelos de instalação, fora as porcarias que acompanham o setup raivoso.png
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marcelo.cpturbo
marcelo.cptu... General de Pijama Registrado
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#10 Por marcelo.cptu...
06/04/2015 - 16:31
ja tentou usar o
HP Print and Scan Doctor para Windows/
http://support.hp.com/pt-pt/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/4110306#Z7_3054ICK0K8UDA0AQC11TA930O2
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