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raphaelrss
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Mensagem Reboot and Select... e não consigo entrar no BIOS

#1 Por raphaelrss 29/12/2020 - 08:56
Bom dia.
Então, estava tentando fazer uma varredura de vírus pelo pendrive pois as teclas ctrl do meu notebook ficavam muitas vezes pressionadas. No entanto, enquanto estava tentando fazer o processo aparece a seguinte mensagem "reboot and select proper Boot device ou Insert Boot Media in selected Boot device and press a key". Tentei de apertar a f2, f12, delete, ctrl+alt+delete, e não consigo voltar para a bios para reverter o processo.

Sabem como resolvo isso??
PH
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#2 Por PH
29/12/2020 - 09:10
raphaelrss disse:


Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você?

Por gentileza, informa marca e modelo do seu notebook.

Essa mensagem indica que não pode encontrar um dispositivo para dar o boot. Essa mensagem aparece quando coloca o pen drive, e for o mesmo não tem um sistema de boot correto. Informe se essa mensagem é apenas com pen drive ou quando tenta carregar o Windows no HDD.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
TRONNER
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#4 Por TRONNER
29/12/2020 - 09:27
raphaelrss disse:

Explica pra gente como preparou o meio de verificação (pendrive, DVD, HD externo etc...) e também qual programa foi utilizado como responsável por identificar e remover vírus.
Também, a versão do sistema operacional embora num primeiro momento você pode pesquisar pelas teclas de atalho para mudar a ordem de inicialização, não apenas isso e dependendo do modelo a tecla que dá acesso ao bios não necessariamente será a DEL.
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raphaelrss
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5 Mensagens 0 Curtidas
#5 Por raphaelrss
29/12/2020 - 09:34
TRONNER disse:


Então, preparei o pendrive pelo rufus com o programa do norton. Porém, acho que o problema foi na configuração. Antes de testar no meu notebook testei o pendrive em um notebook antigo, e deu tudo certo. Porém, esse notebook antigo tinha aquela bios antigona, já o notebook que deu problema tem a bios nova. Acho que cometi algum erro na configuração, devo ter autorizado algo que não devia.

Quanto ao atalho para acesso a bios, quando entrei foi o f2, tentei ele novamente e não funciona mais.

Uma coisa, em dos tutorais que segui, mostrava que a opção boot 1 tinha que ser o pendrive e no caso a opção do boot 2 precisava ficar desativada.
TRONNER
TRONNER Cyber Highlander Registrado
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#6 Por TRONNER
29/12/2020 - 09:58
raphaelrss disse:

Mas exatamente qual versão do Norton ?! É uma empresa que possui diversas soluções de segurança, mesmo que seja o Norton AntiVirus é importante citar qual versão tenha utilizado.
Infelizmente sim, se seu bios for o novo UEFI (nova) com disco em GPT e você configurou o pendrive para EFI/Legacy (antiguinha), com MBR que programa pode por alguma suspeita informar que há problemas no disco, quando na verdade é um conflito, onde você concordando com a reparação vai fatalmente comprometer tudo armazenado ali.
Quando tinha um pendrive em FAT32 com o AVG antvirus portátil, tudo funcionava maravilhosamente a começar pela inicialização (definida para rodar em CD) assim como a atualização do banco de dados, precisei converter o pendrive para NTFS (por precisar ter eventualmente arquivos maiores de 4GB), foi executar o AVG que não muito tempo após começar a atualização do banco de dados apresentou falha, no final ele corrompeu todo o pendrive e tive que buscar outras alternativas ...
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raphaelrss
raphaelrss Novo Membro Registrado
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#7 Por raphaelrss
29/12/2020 - 10:06
TRONNER disse:


Utilizei essa versão norton bootable recovery tool. Então, o que justamente queria era acessar a bios e configurar para iniciar no hd, retirar a opção de entrar pelo pen drive.

Uma coisa estranha que acontece, é que quando utilizo pendrive com o antivírus e inicio o computador, não aparece a mensagem de erro reboot and select, e sim fica a tela toda bugada, com algumas linhas coloridas pontilhadas. E de mesmo modo não consigo acessar a bios para mudar a inicialização.
PH
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#8 Por PH
29/12/2020 - 10:36
raphaelrss disse:


Obrigado pela resposta.

Então não mexeu em nada no BIOS, apenas colocou o pen drive e começou a execução. Quando grava algo de boot no Rufus, deve deixar em modo automático o tipo de inicialização.

raphaelrss disse:


Opa, informação nova! Se estão aparecendo artefatos na tela, pode ter sido coincidência o computador ter parado de dar o boot quando tentou usar o pen drive. Esses artefatos na tela podem indicar problemas no GPU 930MX.

Você poderia tentar ver se o HDD está bem preso, mas nessa linha X510 é necessário tirar a tampa toda para fazer isso, mas é algo que precisa de técnica, não é só tirar parafusos, precisa saber destravar sem danificar a carcaça.

Em que momento tenta entrar no BIOS, assim que liga ou espera algum tempo. O padrão da Asus para notebooks atuais é o uso da tecla F2, assim que ligar o notebook, já vai apertando a tela F2, não espera aparecer algo na tela. Veja se consegue resultado.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
raphaelrss
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#9 Por raphaelrss
29/12/2020 - 10:58
PH disse:



Em relação ao acesso no bios realmente não consigo, tentei vários métodos e nenhum gera resultado. E acho que justamente se conseguisse acessar resolveria, pois colocaria a opção 1 o hd e tentaria novamente a inicialização.

Sobre os artefatos na tela, são esses que aparecem. Isso quando uso um pendrive na inicialização. Já se entro sem nada aparece aquela mensagem do reboot and select.

Anexo do post

Gente, acabei conseguindo!

Ao invés de usar um pendrive com antivirus utilizei um com o windows 10. Nas primeiras tentativas não deu certo. Porém insisti e utilizei a tecla ESC, até que entrou na bios. Já coloquei para inicializar com o hd e voltou ao normal.

Agradeço a ajuda de todos!

Anexos

PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#10 Por PH
29/12/2020 - 12:22
raphaelrss disse:


Não havia informado que o notebook estava ligado estava ligado em um TV, está por HDMI? Muitas vezes não da para entrar no BIOS quando o notebook está ligado a um monitor externo, tem alguns casos que já passaram por aqui sobre isso. Não tentou fazer esse procedimento usando a tela do notebook?


raphaelrss disse:
Gente, acabei conseguindo!

Ao invés de usar um pendrive com antivirus utilizei um com o windows 10. Nas primeiras tentativas não deu certo. Porém insisti e utilizei a tecla ESC, até que entrou na bios. Já coloquei para inicializar com o hd e voltou ao normal.

Agradeço a ajuda de todos!


Boa tarde!

Então a tecla para entrar no BIOS dessa versão do notebook é o ESC, bom saber.

Inicialmente não precisa rodar um antivírus pelo pen drive em caso de suspeita de vírus, esses rescue disk só é necessário quando tem um vírus muito pesado que não sai de forma alguma, pois está alocado na memória, quando sobe um anti vírus por boot direto esse vírus não é acionado, dessa forma, facilita a sua retirada.

Pode usar um antivírus que não precisa ser instalado.

Faça download do Kaspersky Virus Removal Tool, é um antivírus on-line, ou seja, não precisa instalar.

Neste link a seguir, tem um pequeno tutorial de como usar o Kaspersky: https://www.hardware.com.br/comunidade/v-t/1510949/#post8249043

Em relação as teclas do notebook me parecem mais um problema do teclado do que vírus. Isso é fácil de verificar usando um tecla externo.
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