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Problemas estranhos com HDs novos

#1 Por fkpw 15/05/2020 - 08:12
Antes de mais nada, configuração do meu computador:
Sistema:
Windows 10 64 bits
Processador: Intel i3
RAM: 12 GBs (3x 4GB)
Placa Mãe: ASUS P7H55D-M PRO
Placa de Vídeo: Nvidia Geforce GTX 1050ti 4GB
Fonte de Energia: 500w real
Armazenamento: 1 SSD Kingstom 480 GB (SATA mais rápida),
1 HD 2TB Seagate (antigo) (SATA comum)
1 HD Western Digital Blue 2TB (novo) (SATA mais rápida)


Olá, bom dia/tarde/noite. É a primeira vez que posto aqui e gostaria de uma luz devido a problemas estranhos que ando tendo.

Recentemente perdi um HD de 2TB antigo (bad SMART), então decidi comprar um novo, um 2TB da Seagate. Ao coloca-lo no mesmo exato lugar que o antigo ocupava (mesmo cabo, mesma energia, etc) ele desde o primeiro dia, apresentou lentidão na transferência de arquivos, até sumir por completo do Windows. Minha placa mãe tem, se não me engano, oito entradas SATA, duas mais rápidas e seis comuns. O HD novo estava em uma comum. Tentei várias coisas e meu técnico também, como segue:

-Trocar o cabo do HD novo de lugar, em várias outras entradas SATA comuns.
-Trocar o cabo do HD novo de uma entrada comum, pra entrada mais rápida.
-Desconectar o HD mais antigo, mantendo só o HD novo e o SSD.
-Desconectar todos os periféricos, pra ver se não havia falta de energia.

Nada resolveu. Em poucos dias o HD novo parou de vez e não conseguia nem copiar, mover, nem remover arquivos dele pra salvar. Consegui devolver alegando defeito de fabricação e recebi o dinheiro de volta.

Depois disso, decidi comprar outro HD de 2TB, um Western Digital Blue, ele é mais lento que o outro que tenho (O HD mais antigo é 7200 RPM, esse novo é 5400 RPM). Conectei ele no mesmo lugar do anterior. Ele parece funcionar bem melhor, mas ainda assim apresentou lentidão e transferência que cai a a zero bytes no primeiro dia. Hoje decidi trocar os cabos, coloquei ele conectado a entrada SATA mais rápida e deixei meu antigo HD na entrada comum. E aparentemente isso resolveu os problemas.
Pra testar, instalei jogos pesados nele, deixei ele instalando GRID 2 enquanto fazia copias e corte/cola de ISOS enormes entre os outros HDs, com dois HDs externos conectados, rodando vídeos e tudo mais e nada deu errado.

Ele ainda está funcionando. Jogo jogos nele, joguei o GRID 2 nele por um bom tempo, sem problemas, porém, ele me parece bem lento especificamente para transferir arquivos e instalar coisas. Enquanto escrevo, estou instalando outro jogo nele (Dragon Ball FighterZ) já faz várias horas. Ele está indo a porcentagem de instalação está subindo, mas em um ritmo bem lento.

Lembro que minha placa mãe recentemente perdeu um slot de RAM.

Considerando o exposto, pensei nas seguintes possibilidades:
1) Falta de energia. A fonte não está dando conta, ou algo relacionado a ma distribuição de energia.
2) Cabos SATA velhos e ruins.
3) Tive o azar de obter um segundo HD com problemas.
4) Placa mãe no final da vida util.
5) Esse HD é naturalmente lento e esse comportamento é natural.

Gostaria de alguma luz quanto ao meu problema. Já agradeço de antemão!
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
15/05/2020 - 08:48
fkpw disse:

Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png

Informe marca e modelo dessa fonte de 500w, informe também como está a ligação do PC na energia. Se o HDD novo está lento, pode ser algum problema no Windows, nesse caso entraria em modo de segurança e tentava fazer as transferências. Também pode usar uma distribuição Linux via pendrive sem precisar instalar e fazia a mesma transferência. Se ficar rápido, então o problema está no sistema. Se continuar lento o problema está no hardware.

Baixe o CrystalDiskinfo e poste aqui uma tela da saúde dos HDDs e SSD
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
marcelobrrj
marcelobrrj Cyber Highlander Registrado
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#3 Por marcelobrrj
15/05/2020 - 09:16
a informação de a placa possuir portas mais rápidas nao procede todas as portas sao controladas pelo Intel® H55 Express Chipset
a conexão ide e que e controlada por outro chipe
https://www.asus.com/br/Motherboards/P7H55DM_PRO/specifications/
soluções
1 colocar os hds e gavetas usb (a placa possui 12 portas USB 2.0 (6 portas integradas na placa, 6 portas no painel traseiro))< nao melhora a velocidade mas contorna o problema das portas sata
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1228856322-case-gaveta-para-hd-externo-sata-35-usb-30-metal-_JM?quantity=1#position=6&type=item&tracking_id=bb7a8e26-cf11-433f-87d6-327a084ec8db
2 instalar uma controladora sata
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-1492727493-placa-pci-express-x1-2-portas-sata-iii-_JM#position=1&type=item&tracking_id=a009e980-6366-4761-b83f-3186c8fc8d93
3 instalar uma placa controladora usb e usar uma gaveta usb 3.0
https://produto.mercadolivre.com.br/MLB-703503226-placa-controladora-pci-e-x1-usb-30-5gbps-com-4-portas-usb-_JM?quantity=1#position=1&type=item&tracking_id=cdc96ab3-5116-4807-9591-6b33950f0339
GA-78LMT-USB3 + AMD FX 6300 + 2X 4GB DDR3 1333 + 1 hd (SEAGATE= SISTEMA+3 HDs de 1 TERA  (torrents e arquivos) + VIDEO PLAYER=LENOVO IdeaPad3-15IML05 Core I3 10110U @ 2.59 GHz +4gb de RAM DDR4+UHD Graphics+ SSD 256GB + HD EXT 2TERA SEAGTE +WIN11 QBITTORRENT WPS OFFICE xmedia-recode MAL  DIOLINUX  https://www.htforumbrasil.com.br/ 


fkpw
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#4 Por fkpw
15/05/2020 - 09:56
Agradeço a rápida resposta. Antes de tentar o que foi sugerido, quero reportar um outro comportamento.
Ao terminar a instalação do Dragonball FighterZ, como demorou demais, ele não funcionou, provavelmente quebrou no meio da instalação.
Decidi reiniciar e tudo voltou ao normal. Desinstalei e reinstalei o jogo e ele funciona normalmente, e outros jogos no disco também. A velocidade de transferência também está normal.
Esse comportamento já apareceu antes. De manhã, eu instalei vários jogos e nada deu errado...até começar a dar.
É como se passa um tempo e o HD "cansa" de funcionar bem e começa a ter problemas.
Como voltou ao normal, por agora, vou continuar a usar e aguardar, se der problema novamente (o que indica o comportamento do HD "cansar"), ai eu tento as sugestões.

Fonte: WISE modelo wsng-500w-1x12
O PC está ligado a um estabilizador, que por sua vez está ligado a um filtro de linha, que por sua vez está ligado na parede (110V)


Já tinha usado o Crystalinfo antes, eis o que ele mostra.
Imagem
O HD com problemas é o "D" (Ignore o ultimo, é um HD externo)

Quanto as sugestóes do marcelobrrj, eu não entendi muito bem, vou perguntar.

" colocar os hds e gavetas usb (a placa possui 12 portas USB 2.0 (6 portas integradas na placa, 6 portas no painel traseiro))< nao melhora a velocidade mas contorna o problema das portas sata"
Como assim? O que esse case faz?

"instalar uma controladora sata"
Essa controladora sata é algo pra por na placa mãe e permitir a instalação de mais HDs? Isso seria pra remover a possibilidade das portas Sata estarem ruins?

" instalar uma placa controladora usb e usar uma gaveta usb 3.0"
Isso é pra expandir as USBs? Isso influenciaria em que no HD?

Muito obrigado pela pronta resposta.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#5 Por PH
15/05/2020 - 10:19
fkpw disse:

HDs estão com saúde OK aparentemente.

Essa WiseCase até onde eu sei é uma fonte genérica e, fontes genéricas ou com problemas podem causar sim problemas em vários dispositivos como os HDDs. Tenho até tópico aqui onde uma fonte da Akasa bagunça com mais de um HDD ou SSD instalado. Problemas parecidos com o seu.

Aconselho no momento testar outra fonte, depois que testar com outra fonte damos continuidade.
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fkpw
fkpw Novo Membro Registrado
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#6 Por fkpw
15/05/2020 - 13:07
Agradeço a resposta.

Bem, eu entrei no modo de segurança e NO modo de segurança não consigo instalar os jogos (porque estão em ISOs) mas fiz transferências por um bom tempo e nada ocorreu.
Voltei ao uso normal, instalei mais dois jogos, aparentemente sem problemas (deu uma ou outra lentidão menor que julguei normal) e então testei mais uma transferência de arquivo enorme e ai sim, começou a ter uma transferência muito baixa, chegando a 0 bytes em alguns momentos mas não ficou tão péssimo quanto estava das outras vezes. Quando isso acontece, normalmente tudo para. As coisas não travam, só param de processar (sites param de carregar, etc). Se eu pauso a transferência, quando volto, ele volta em boa velocidade, até cair de novo.
O comportamento geral parece um pouco melhor. To deixando a transferência rolar aqui pra ver e depois vou tentar jogar nele pra ver o que acontece.

Ainda não fiz o do linux porque preciso procurar como fazer isso (por uma versão executável do linux em um pendrive sem perder nada do meu PC, nunca fiz isso).
Quanto a fonte, eu não tenho como testar uma fonte agora, mas como esse problema está irritando muito, cogito levar a uma loja especialista e passar todas as informações, pra que eles possam testar essas coisas (energia, placa-mãe, HD) e ver qual é o problema, já que está difícil de resolver.

Em resumo, o comportamento do HD "cansar" voltou, mas não parece tão ruim quanto estava antes.

A velocidade de transferência dele (entre um HD externo e ele, que tem 5400 RPM) está entre 1 e 2 MB/s, as vezes vai a 7, as vezes a 0.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#7 Por PH
15/05/2020 - 13:28
fkpw disse:

Boa tarde!

Como informei, tenho uma fonte aqui que bagunça com os HDS e SSDs. só funciona um no computador, se colocar outra não importa qual seja parece que o HDD ou SSD estão com defeito. Tem horas que deliga ou fica com estalos, mas é a fonte, pois funciona muito bem com outra fonte.
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#8 Por fkpw
15/05/2020 - 13:48
Entendo.
Explicando uma coisa: Eu considero que esse HD tem dois "estados", ele funciona muito bem (estado ótimo) por umas horas quando vc liga ou reinicia o PC, ai ele começa a ficar lento pra instalar coisas e transferir arquivos (estado lento)
Neste momento, ele está no "estado lento" e pra você ter uma ideia, testei agora os jogos E OS JOGOS rodam perfeitamente. Só a transferência de arquivos fica lenta e as vezes a zero.
Pelo pouco que conheço de computadores, isso não tem lógica. Jogos (Grandblue, Grid 2, DragonBall FighterZ, Code Vein) deveriam ser mais pesados que transferência de arquivos, certo? Mesmo assim funciona.
Neste momento, estou tentando instalar outro jogo pra testar e a instalação esta lenta ou travou (por ele estar no "estado lento").

Ou seja, transferências de arquivo pra ele (e instalação é transferência, de certa forma) parece ser o único problema dele.

Já testei transferencias no outro HD antigo e vai normal.
Se fosse a energia, não era pra tudo funcionar ruim? Ou quando é energia é assim mesmo, meio aleatorio?
marcelobrrj
marcelobrrj Cyber Highlander Registrado
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#9 Por marcelobrrj
15/05/2020 - 14:34
" colocar os hds e gavetas usb (a placa possui 12 portas USB 2.0 (6 portas integradas na placa, 6 portas no painel traseiro))< nao melhora a velocidade mas contorna o problema das portas sata"
Como assim? O que esse case faz?

o case possui uma controladora que converte da sata para usb
a gaveta usb e conectada na porta usb logo se as portas satas estiverem bichadas o problema desaparecera pois nao estariam mais conectados nelas

"instalar uma controladora sata"
Essa controladora sata é algo pra por na placa mãe e permitir a instalação de mais HDs? Isso seria pra remover a possibilidade das portas Sata estarem ruins?

a controladora sata adiciona mais portas satas e as do chipset voce deixaria de usa las
" instalar uma placa controladora usb e usar uma gaveta usb 3.0"
Isso é pra expandir as USBs? Isso influenciaria em que no HD?

adiciona portas mais rápidas onde a velocidade de transferência e maior e voce conectaria a gaveta os com os hds convertidos para usb nestas portas


Fonte: WISE modelo wsng-500w-1x12
O PC está ligado a um estabilizador, que por sua vez está ligado a um filtro de linha, que por sua vez está ligado na parede (110V)

remova o estabilizador para ver se o problema para de ocorrer e deixe apenas o filtro de linha
GA-78LMT-USB3 + AMD FX 6300 + 2X 4GB DDR3 1333 + 1 hd (SEAGATE= SISTEMA+3 HDs de 1 TERA  (torrents e arquivos) + VIDEO PLAYER=LENOVO IdeaPad3-15IML05 Core I3 10110U @ 2.59 GHz +4gb de RAM DDR4+UHD Graphics+ SSD 256GB + HD EXT 2TERA SEAGTE +WIN11 QBITTORRENT WPS OFFICE xmedia-recode MAL  DIOLINUX  https://www.htforumbrasil.com.br/ 


fkpw
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#10 Por fkpw
15/05/2020 - 16:34
Agradeço marcelobrrj.
Quanto ao case e a controladora, eu acho que entendi, você suspeita que as Satas estão com problema e essas são opções pra não usa-las e ver se é isso.
Mesmo assim, me pergunto se é isso mesmo, porque eu troquei o cabo que estava usando no HD novo. Eu troquei os conectores (coloquei o cabo do HD antigo no novo, e do novo no antigo, mantendo onde estavam conectados):
-Como era-
HD antigo usando "cabo a" e conectado a "entrada a"
HD novo usando "cabo b" e conectado a "entrada b"

-Como ficou-
HD antigo usando "cabo b" e conectado a "entrada b"
HD novo usando "cabo a" e conectado a "entrada a"


Seria como se o HD novo precisasse de algo a mais, porque ele já foi conectado a duas portas diferentes, que o outro HD já usou, e só ele da problema, apesar do problema ter diminuido bastante quando fiz isso.

Eu ESPERO que o problema não seja o HD, porque ele é novo, está aparentemente saudável e é o segundo que compro, usando outra marca e modelo pra garantir.

Quanto ao estabilizador, vou testar isso mais tarde, informo novidades quando possível, agradeço muito a ajuda.

PS: decidi que vou mesmo assim, enviar o PC pra um local especializado, que possa testar mais coisas do que eu.
Stealth
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#11 Por Stealth
15/05/2020 - 19:51
Amigo, rápido e lento depende do referencial, nao sei se vc tá usando o ssd como referencia!.

Poste uma SS da curva do HD com o HDTune.

Quanto a cópia cair a zero momentaneamente durante as transferecias, é o Windows.

Dependendo de onde voce levar o PC, vão querer formatar, e na maioria das vezes nao seria necessário.
- [C2 Quad Q6600][GTS 450][Edifier X-100][CRT 17"],[Pentium E5500][8600GT],[Optiplex 745,E6400] bom_trabalho.gif
- Win8, Win7, WinXP, Linux Mint
- Windows 10 sucks!
- Moto G52
super.gif21 anos de Forumpunk.gif
fkpw
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#13 Por fkpw
16/05/2020 - 04:10
Eu ia testar o HD hoje, usando o HDtune como sugerido. Assim que liguei o computador, vi que o HD estava emitindo ruídos e havia "sumido" do Windows. Mesmo comportamento do outro HD que comprei, que julguei ser um defeito de fábrica e devolvi.
Preciso ir trabalhar hoje, portanto não vou ver as respostas daqui até mais a noite, mas só voltei pra reportar isso.
Decidi desconectar o HD pra não força-lo.
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#14 Por PH
17/05/2020 - 11:10
fkpw disse:

Bom dia!

Teste com outra fonte e informe se os problemas persistem.

Só para ter uma ideia como a fonte pode interferir e muito no HDD ou SSD, olha esse meu tópico abaixo, com problemas em um SSD que não tem problemas. Fonte de energia responsável!


https://www.hardware.com.br/comunidade/ssd-540s/1503807/#post8187901
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