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Gabrielly Fachinelli
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Problemas com conexão ADSL

#1 Por Gabrielly Fa... 20/01/2015 - 19:36
Olá,
Recentemente contratei o vivo Internet fixa e desde então enfrento problemas com a conexão. Bom, criei um provedor pra mim, configurei tudo certinho, mas mesmo assim não conecta. O erro que tem aparecido é o 651 e 691. Já fiz de tudo e nada, gostaria de ajuda urgente!
Obrigada
jqueiroz
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#8 Por jqueiroz
20/01/2015 - 21:08
Gabrielly Fachinelli disse:

Considere levar o caso à ANATEL, pois eles precisam te ajudar a fazer qualquer configuração necessária pra vc usar o serviço.

Considere também configurar seu modem pro modo roteador, de forma a não precisar usar discador ou provedor em seu notebook, além de facilitar pra conectar outras máquinas aí.
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#12 Por TRONNER
22/01/2015 - 08:49
Alan Jhonis disse:

Pode tentar também com o usuário [email]linkbr@linkbr.com.br[/email] e senha linkbr, parece não terem resolvido ainda esse problema de provedores que, quando você consegue entrar no site, mesmo cadastrado usuário e senha ele não é autenticado pela vivo.
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#14 Por TRONNER
22/01/2015 - 13:42
Gabrielly Fachinelli disse:

Entra no site do terra e tenta acessar seu email, estando a senha correta no email então é válida na autenticação também...
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