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Rukia Kuchiki
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Problema com Windows 7

#1 Por Rukia Kuchik... 30/05/2013 - 22:26
Boa noite pessoal.

To precisando de uma mega ajuda...não sei mais o que fazer.

Estou com um Dell Inspiron 1545 e do nada ele desligou e apareceu uma tela preta com a seguinte mensagem:

"O windows falhou ao iniciar uma alteração recente de hardware ou software pode ter sido a causa.
Se os arquivos do windows tiverem sido danificados ou incorretamente configurados, o Reparo de Inicialização pode ajudar a diagnosticar e corrigir o problema. Se a energia foi interrompida durante a inicialização, escolha Iniciar o Windows Normalmente."

Quando eu escolho a opção de iniciar reparo de inicialização, fica em uma tela preta e não sai disso e se eu escolho iniciar normamelte ele reinicia e volta para essa mesma tela de falha.

Já tentei também formatar o computador, mas fica Iniciando formatação e não sai disso.

Não sei mais o que eu posso fazer, por favor me ajudem.
windows problema dell boa mega noite precisando fazer sido
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Serfalas
Serfalas Highlander Registrado
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#2 Por Serfalas
30/05/2013 - 23:00
Pode ser algum defeito físico no HD, mas eu tentaria isto:

-Ligue o PC e fique apertando F8. No menu que aparece, escolha "desativar reinício automático...". Isso vai fazer com que o PC não reinicie e trave numa tela azul. Anote a mensagem que aparece no topo da tela. Por acaso é "unmountable boot volume"? Se for, existe uma boa chance de recuperação, mas você precisaria dar o boot com algum CD/DVD que tenha a ferramentea de verificação de disco "chkdsk". Eu uso o Mini_Xp, que tem no Hiren's CD, mas distros Linux também permitem isso.

Tente isso primeiro e vá nos informando.
Rukia Kuchiki
Rukia Kuchik... Novo Membro Registrado
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#4 Por Rukia Kuchik...
31/05/2013 - 12:15
Fiz o que você falou Serfalas e apareceu a seguinte mensagem:

" A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.

UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

If this is the first time you've seen this stop error screen,
restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer
for any windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.
If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select advanced startup options, and then select safe mode."

Já tentei iniciar como mode de segurança, mas mesmo assim não vai.

Me ajuda.
Serfalas
Serfalas Highlander Registrado
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#7 Por Serfalas
31/05/2013 - 12:41
Veja se você consegue abrir as opções de recuperação do Windows 7.
Ligue o PC, fique apertando F8 e depois mande restaurar. Detalhe: se pedir para fazer reparo de inicialização, mande cancelar. O que você quer é uma tela com várias opções, entre elas "abrir prompt de comando". Quando chegar nessa tela, abra o prompt de comando e digite, sem aspas: "chkdsk c: /f/r" (isso supondo que seu Windows esteja no disco C; você pode mandar fazer o processo no disco D também, por via das dúvidas, já que alguns notebooks instalam o Windows nessa partição. Nesse caso, o comando seria: "chkdsk d: /f/r".

Caso tenha um cd de instalação do Win 7, também dá para chegar nessa tela. Dê o boot com o cd, ao chegar na tela de instalação mande "reparar....". Cuidado: esse CD/DVD não é o de recuperação, aquele que apaga todos os seus dados e deixa o PC como veio de fábrica.

Essa ferramenta, o chkdsk, também pode ser encontrado em cds de boot tipo Hiren's (basta dar uma pesquisada para saber do que estou falando). Nessa ferramenta, você escolhe o "Mini-XP", que é um Windows que roda a partir do cd. Nela, escolha "cmd" ou "prompt de comando" e digite os comandos listados acima, do chkdsk.

Isso também pode ser feito com Live-Cds do Linux, tipo Ubuntu. Tem uma ferramenta chamada Testdisk, mas essa não sei usar.

Boa sorte.
Rukia Kuchiki
Rukia Kuchik... Novo Membro Registrado
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#8 Por Rukia Kuchik...
31/05/2013 - 12:54
Serfalas disse:
Veja se você consegue abrir as opções de recuperação do Windows 7.
Ligue o PC, fique apertando F8 e depois mande restaurar. Detalhe: se pedir para fazer reparo de inicialização, mande cancelar. O que você quer é uma tela com várias opções, entre elas "abrir prompt de comando". Quando chegar nessa tela, abra o prompt de comando e digite, sem aspas: "chkdsk c: /f/r" (isso supondo que seu Windows esteja no disco C; você pode mandar fazer o processo no disco D também, por via das dúvidas, já que alguns notebooks instalam o Windows nessa partição. Nesse caso, o comando seria: "chkdsk d: /f/r".

Caso tenha um cd de instalação do Win 7, também dá para chegar nessa tela. Dê o boot com o cd, ao chegar na tela de instalação mande "reparar....". Cuidado: esse CD/DVD não é o de recuperação, aquele que apaga todos os seus dados e deixa o PC como veio de fábrica.

Essa ferramenta, o chkdsk, também pode ser encontrado em cds de boot tipo Hiren's (basta dar uma pesquisada para saber do que estou falando). Nessa ferramenta, você escolhe o "Mini-XP", que é um Windows que roda a partir do cd. Nela, escolha "cmd" ou "prompt de comando" e digite os comandos listados acima, do chkdsk.

Isso também pode ser feito com Live-Cds do Linux, tipo Ubuntu. Tem uma ferramenta chamada Testdisk, mas essa não sei usar.

Boa sorte.


Quando eu aperto F8 aparece o seguinte:

" Escolher opções avançadas para: Windows 7

Reparar o seu computador (Já tentei e trava);

Modo de segurança (Já tentei também e começa a checar os arquivos e volta para a tela de reparar na inicialização);

Modo de segurança com rede;

Modo de segurança com Prompt de comando (Também tentei e começa a checar os arquivos e volta para a tela de raparar na inicialização);

Habilitar log de inicialização;

Habilitar video de baixa resolução (640 x 480);

Ultima configuração válida (avançado) trava em uma tela toda preta;

Modo de restauração de serviços de diretório;

Modo de dupuração;

Desabilitar o reinício automatico durante falha do sistema (aparece a tela azul);

Desabilitar imposição de assinatura de driver;

Iniciar o windows normalmente.

São apenas estas opções e até o momento nenhuma deu certo.

Já tentei também a recuperação pelo cd que veio na caixa mas trava.
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