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[Resolvido] Problema acessar sites do google

#1 Por siriusx 12/05/2016 - 11:14
Estou com problemas para acessar sites do google onde eu trabalho, não abre gmail, google maps, etc... outros sites abrem normalmente, qualquer besteira abre, facebook, uol, g1, blogs, etc... mas oque eu preciso pra trabalhar não abre, aqui na sala tem 4 computadores, todos na mesma rede, na mesma faixa de ip, mesma máscara, no mesmo hub, todos eles acessam normalmente qualquer site, só o meu que não, eu tirei o cabo de rede e conectei no meu notebook e abriu normalmente também, só o meu bendito pc de trabalho que não abre, quando eu executo a ferramenta "solucionar problemas" aparece que "um ou mais protocolos estão faltando no computador" mas a ferramenta não consegue arrumar o problema.

A página fica carregando até dar a seguinte menssagem:
Não é possível acessar esse site
www.google.com demorou muito para responder.

Tente:


ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
problema abre sites trabalho acessar google maps gmail
Responder
siriusx
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#4 Por siriusx
13/05/2016 - 11:10
jqueiroz disse:
Abra uma janela de prompt de DOS e digite:

nslookup www.google.com

Compare com o mesmo resultado nas máquinas em que não há problema. Poste o resultado aqui, se não souber interpretá-lo.

Este é o PC com problema:
Imagem

Este é o PC sem problema:
Imagem

GabrielDX atribuir o DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4, também não funcionou.
i3 3240 3.4Ghz
4Gb Ram DDR3 1333Mhz
Radeon HD7850GT
fonte Seasonic S12II-Bronze 430w
siriusx
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#6 Por siriusx
13/05/2016 - 11:26
Este é o PC com problema.
Microsoft Windows [versão 10.0.10586]
(c) 2015 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.

C:\Users\User>ipconfig /all

Configuração de IP do Windows

Nome do host. . . . . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-K2B25J3
Sufixo DNS primário . . . . . . . . . . . . :
Tipo de nó. . . . . . . . . . . . . . . . . : híbrido
Roteamento de IP ativado. . . . . . . . . . : não
Proxy WINS ativado. . . . . . . . . . . . . : não

Adaptador Ethernet Ethernet:

Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 64-1C-67-78-90-B3
DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim
Endereço IPv4. . . . . . . . . . . . . . . : 10.0.10.232(Preferencial)
Máscara de Sub-rede . . . . . . . . . . . . : 255.255.254.0
Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : 10.0.10.1
Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS em Tcpip. . . . . . . . . . . . . . : Habilitado

Adaptador de túnel isatap.{E4AD5235-7882-47CF-B86C-5441475E05DA}:

Estado da mídia. . . . . . . . . . . . . . : mídia desconectada
Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim

Adaptador de túnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Sufixo DNS específico de conexão. . . . . . :
Descrição . . . . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Endereço Físico . . . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Habilitado . . . . . . . . . . . . . . : Não
Configuração Automática Habilitada. . . . . : Sim
Endereço IPv6 . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fb:3ce6:3113:f5ff:f517(Preferencial)
Endereço IPv6 de link local . . . . . . . . : fe80::3ce6:3113:f5ff:f517%4(Preferencial)
Gateway Padrão. . . . . . . . . . . . . . . : ::
IAID de DHCPv6. . . . . . . . . . . . . . . : 134217728
DUID de Cliente DHCPv6. . . . . . . . . . . : 00-01-00-01-1D-82-44-43-64-1C-67-78-90-B3
NetBIOS em Tcpip. . . . . . . . . . . . . . : Desabilitado

C:\Users\User>
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jqueiroz
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#7 Por jqueiroz
13/05/2016 - 11:31
A máquina que você deu como exemplo de estar funcionando é Windows XP.
Você tem alguma outra máquina funcionando que seja Windows 7 ou mais nova? Pq parece que o problema está relacionado de alguma forma com o IPv6, que o XP não implementa, assim queria ver nos outros sistemas como está funcionando.
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siriusx
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#8 Por siriusx
13/05/2016 - 11:54
jqueiroz disse:
A máquina que você deu como exemplo de estar funcionando é Windows XP.
Você tem alguma outra máquina funcionando que seja Windows 7 ou mais nova? Pq parece que o problema está relacionado de alguma forma com o IPv6, que o XP não implementa, assim queria ver nos outros sistemas como está funcionando.

Poxa, pior que os outros computadores são windows XP, olha só:

Microsoft Windows XP [versão 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Cleber>ipconfig /all

Configuração de IP do Windows

Nome do host . . . . . . . . . . . : particul-4754g9
Sufixo DNS primário. . . . . . . . :
Tipo de nó . . . . . . . . . . . . : desconhecido
Roteamento de IP ativado . . . . . : não
Proxy WINS ativado . . . . . . . . : não

Adaptador Ethernet Conexão local:

Sufixo DNS específico de conexão . :
Descrição . . . . . . . . . . . . . : VIA Compatable Fast Ethernet Adapt
er
Endereço físico . . . . . . . . . . : 00-0F-EA-D1-AB-96
DHCP ativado. . . . . . . . . . . . : Não
Endereço IP . . . . . . . . . . . . : 10.0.10.231
Máscara de sub-rede . . . . . . . . : 255.255.254.0
Gateway padrão. . . . . . . . . . . : 10.0.10.1
Servidores DNS. . . . . . . . . . . : 201.77.112.3
201.77.112.9

Uma coisa ! se eu usar o programinha "ultrasurf" o google abre....mas a internet fica super-lenta =(
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Naldo Volpe
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#10 Por Naldo Volpe
14/05/2016 - 12:57
- Na Empresa não têm Área de Suporte ou TI ?
Brazilian Game Player:| Brawl Stars BR |
- Atenção:Não seja um idiota, não saia de casa sem máscara.!.
- Continue utilizando máscara em ambientes abertos e fechados.!.
- A Pandemia não acabou, não faça festas / não faça aglomeração / 
não fique em lugares com muitas pessoas próximas /
-  Brasil: +22.590 novos casos. Situação atual. | Japão: +53.911 novos casos | Cachaceiro L detonando o Brasil |
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#12 Por siriusx
16/05/2016 - 11:25
Todos os navegadores dão problema, eu não sou responsável pela área de TI, e eu já chamei eles, mas não resolvem meu problema.

Quando eu dou o comando ping -t www.google.com :
Disparando www.google.com [216.58.222.100] com 32 bytes de dados:
Esgotado o tempo limite do pedido.
Esgotado o tempo limite do pedido.

Agora a pouco tinha vindo com um endereço diferente [216.xx.xxx.xx], e estava retornando normal, eu estava colando aqui no forum e apaguei tudo sem querer, mas parece que o google ficou acessível por poucos instantes.
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jqueiroz
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#13 Por jqueiroz
16/05/2016 - 12:46
Não poderia ser bloqueio na rede, se outras máquinas acessam normalmente. Com certeza é algo em sua máquina.
Eu cheguei a ver a notificação da sua mensagem, vc recebeu o IP 172.217.28.100 na resposta DNS. Interessante que aqui, meu modem também está respondendo um endereço nessa faixa para o google. Quando eu forcei o DNS do Google na placa de rede, voltou ao IP 216.xxx.xxx.xxx.

Vc já passou algum anti-malware em sua máquina?
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Naldo Volpe
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#15 Por Naldo Volpe
16/05/2016 - 13:53
- Essa máquina problemática acessa o windows update normalmente ?
- verificou se não existe extensões instalados nos navegadores ou toolbares ?
- utiliza a máquina para acesso bancário ?
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