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Problema com limite de acesso simultâneo em pasta compartilhada.

#1 Por SérgioREC/PE 15/07/2018 - 22:23
Boa noite,

Tenho enfrentado o seguinte problema: Windows 7 Pro usado como servidor de arquivos possui uma pasta compartilhada na rede usada para receber as digitalizações da impressora. O grande problema é que, segundo o usuário, eles deixam de acessar essa pasta compartilhada com muita frequência durante o dia.
Este cliente possui apenas 3 a 4 computadores em sua rede (sem contar com esse "servidor")Como sabemos o sistema operacional usado suporta 20 conexões simultâneas e baseado nessa informação o TI dele informou que é justamente ai que esta o problema, as máquinas fazem as digitalizações naturalmente, porém ao chegar nesse limite o problema surge.
Ora! se são 20 conexões simultâneas e a julgar pelo número de máquinas do cliente esse limite não poderia ser atingido, salvo se essas conexões forem acumulativas durante os acessos do dia.

Procede isso?...visto que a conexão somente é estabelecida na hora de realizar a digitalização e na hora que o cliente vai buscar essa digitalização na pasta compartilhada.
OU estou enganado e as conexões permanecem válidas e dessa forma realmente vão se acumulando durante os acessos da impressora e da máquina cliente para cada acesso?

Fui claro nas minhas colocações ou ficou muito confuso?

Abraço?
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TerraSkilll
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#2 Por TerraSkilll
15/07/2018 - 23:16
Como você quer ajuda com um computador Windows que está atuando como servidor, movi para cá. Se for necessário mover novamente, reporte o tópico que faremos a avaliação novamente. Também editei o título do tópico. Se precisar ajustar alguma coisa, pode editar sua mensagem.

Atenciosamente:

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SérgioREC/PE
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#4 Por SérgioREC/PE
16/07/2018 - 14:48
Boa tarde,

A dúvida basicamente é a seguinte:

O que chamamos de conexão simultâneas, são conexões ao mesmo tempo certo???
Partindo desse princípio não existe conexões simultâneas (ao mesmo tempo) da impressora visto que esta somente estabelece a conexão para "escrever" o documento digitalizado e interrompe a conexão a pasta compartilhada ao finalizar o processo de "escrita".
O que o TI esta alegando é que essas conexões são acumulativas, ou seja, vai chegar num certo momento do dia que essas conexões vão totalizar o limite estabelecido pelo sistema operacional e vai dessa forma "travar" o acesso da impressora a essa pasta impedindo as escrita da digitalização pretendida.

Isso procede?

Abraço!
Deus esta no controle da minha vida!

Não posso fazer tudo, mas posso fazer alguma coisa. Por não poder fazer tudo, não me recusarei a fazer o pouco que posso.
jqueiroz
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#5 Por jqueiroz
16/07/2018 - 15:10
Não.

Cada dispositivo conta como uma conexão, pois estas são feitas ao Windows, não necessariamente ao serviço de impressão.

Observe que acessos aos compartilhamentos também contam; então se você tiver 6 estações acessando arquivos e 4 imprimindo, já tem 10 clientes.
"chmod 777 nunca ajudou ninguém" (c) 2002-2021 JQueiroz/FGdH
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#6 Por SérgioREC/PE
16/07/2018 - 15:47
Amigo,

jqueiroz disse:
Não.

Cada dispositivo conta como uma conexão, pois estas são feitas ao Windows, não necessariamente ao serviço de impressão.

Observe que acessos aos compartilhamentos também contam; então se você tiver 6 estações acessando arquivos e 4 imprimindo, já tem 10 clientes.


Mas só pra ficar mais claro do que já estar...isso tudo acima teria que ser simultâneo, ou seja, ao mesmo tempo pra atingir o limite estabelecido pelo S.O., certo?

Essas conexões são estabelecidas no acesso ao compartilhamento e finalizadas ao final desse acesso e não são acumulativas, certo?

No tocante a impressão não existe reclamações por parte do cliente. A reclamação é relativa a digitalização, pois essa tem sido impedida no decorrer do dia por alguma razão onde o TI dele alegou ser essa limitação de conexões simultâneas ao S.O em questão.

Estou questionando apenas que não são realizadas conexões simultâneas nesse total sabendo que este possui apenas 03 notebooks e esta impressora na sua rede...salvo se estas conexões forem acumulativas durante o dia o que justificaria as colocações do seu TI e por outro lado inviabilizaria as conexões de vários outros dos nossos clientes que possuem esse mesmo equipamento e um numero muito maior de pc's na sua rede.

Abraço!
Deus esta no controle da minha vida!

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jqueiroz
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#7 Por jqueiroz
16/07/2018 - 18:25
Pra efeito de "conexão simultânea", considere as máquinas ligadas, supondo que assim que é ligada, a máquina acessa o "servidor" em algum compartilhamento, e que elas não se desconectam mais, enquanto estão ligadas.

Observe também que a rede Windows não oferece serviço de digitalização; como isso tem que ser feito por programas de terceiros, pode ser que esses programas tenham restrições diferentes.
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#8 Por SérgioREC/PE
16/07/2018 - 19:40
jqueiroz disse:
Pra efeito de "conexão simultânea", considere as máquinas ligadas, supondo que assim que é ligada, a máquina acessa o "servidor" em algum compartilhamento, e que elas não se desconectam mais, enquanto estão ligadas.

Observe também que a rede Windows não oferece serviço de digitalização; como isso tem que ser feito por programas de terceiros, pode ser que esses programas tenham restrições diferentes.


Amigo,

Grato por sua atenção!

Não sei se você conhece o processo de digitalização das impressoras Kyocera 2035, pois bem, esta impressora não trabalha com programas como outras do mercado, ela simplesmente trabalha digitalizando os documentos a partir de uma pré configuração apontando para uma pasta compartilhada na rede do pc alvo da digitalização.
Sendo assim ela trabalha a grosso modo como se fosse mais um pc na rede(opa! nesse caso mais uma conexão).

Então o que acontece?..vou digitalizar um documento, suponho que nesse momento será gerada uma conexão para o compartilhamento especificado, momentos depois vou realizar uma nova digitalização e será gerada uma NOVA conexão sendo este o mesmo equipamento que realizou a primeira conexão???...se assim fosse para qualquer windows 7 estaríamos limitados a esse limite de conexão para realizarmos digitalizações e os nossos clientes estariam por consequência limitados a esse numero máximo de digitalizações diárias.

Penso que não!...posso fazer uma, duas ou 1.000 digitalizações usando este mesmo equipamento que somente consumirei uma única conexão visto, como ja foi dito, tratar-se do mesmo equipamento.

Bom! em sendo assim, chego a "brilhante" conclusão que o limite de conexão não é o que esta causando o problema já relatado.

Abraço!
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#10 Por SérgioREC/PE
16/07/2018 - 21:06
jqueiroz disse:
Se essa impressora usa o compartilhamento de arquivos, então ela conta como conexão de cliente. Mas a menos que ela tenha uma falha grave no firmware, não deveria causar estouro no limite de conexões.


Exatamente o que acho....e pensando nisso, meses atrás fiz a troca do equipamento que apresentava esse mesmo erro por outro do mesmo fabricante e o problema voltou a surgir, ou seja, duas máquinas apresentando uma suposta falha de firmware sabemos que pode, mas certamente que é mais dificil...mesmo pq essa primeira impressora estava com esse cliente a mais de um ano.

O problema agora é que o TI levantou essa possibilidade de estar sendo esse limite a causa do problema.
Acredito que esta semana estarei indo lá para conversar com o cliente e seu T.I para esclarecermos esse ponto.

Abraço e mais uma vez obrigado pela atenção
Deus esta no controle da minha vida!

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