É inevitável perguntar se as atualizações do windows estão em dias / update , assim como instalação e atualização do flash player e Java... isso é fundamental para uma navegação fluir bem...
Se você tiver componentes / hardwares de sobra, vá substituindo um a um até aparecer... Não vejo outro procedimento ...
Pra tirar dúvida, você pode postar na sala de infecção também... quem sabe tem algum adware ou malware atrapalhando...