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Gaubs
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Placa de vídeo só funciona as vezes

#1 Por Gaubs 28/02/2020 - 13:10
Bom dia, galera!
Depois de muito procurar uma solução eu resolvi postar minha dúvida aqui pra ver se encontro alguma ajuda. Ao fim da explicação deixarei meu setup também.

Montei meu computador recentemente (um a dois meses), as peças ainda são novas e até a semana passada nada de errado havia acontecido. A primeira anormalidade que tive foi um congelamento de tela quando jogava um jogo relativamente leve para meu setup, me obrigando a reiniciar pelo botão da fonte (Power nem reset do gabinete funcionaram) isso aconteceu umas duas ou três vezes até que um dia após desligar não consegui mais iniciar o PC. O cooler do processador funcionava ok, a fonte também, leds da mãe funcionavam tudo ok, somente a placa de vídeo não dava sinal (não girando as ventoinhas ao iniciar) e claro, não dava vídeo nem botões como num e caps funcionavam. Fui até a casa de um amigo e testei peça por peça, memórias ok, processador ok. colocamos a placa de vídeo dele no meu PC e rodou, a minha no Pc dele e rodou, colocamos a minha de volta no meu e rodou, aí eu fiquei mais confuso e maluco do que ja tava, achei que fosse só mal contato. Voltei pra casa e continuei usando, percebi que sempre que o PC entra em modo ocioso (escurece a tela) ele trava novamente e só resetando pelo botão da fonte mesmo. Já a questão do não reconhecimento da placa continuou, as vezes ligo e funciona, mas na maioria das vezes o PC não dá video e as ventoinhas da placa também não funcionam. Eu não sei se pode ser a placa mãe ou a placa de vídeo, também não consigo explicar de uma maneira melhor pois nunca vi isso acontecer comigo ou com algum conhecido na minha vida.

Meu PC:
Ryzen 3600
Memória 2x8gb 3200mhz
Asus tuf b450plus gaming
Fonte Corsair 550vs
Rx 580 4gb

Fazendo um teste com a placa de vídeo do meu irmão, a ventoinha gira mas tbm não dá video

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PH
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#3 Por PH
03/03/2020 - 06:23
Gaubs disse:

Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum!

Essa sua placa de vídeo tem ligação extra de energia? Se tiver eu não vi na foto.

Como estão as temperaturas do computador?

Você está usando memórias de 3200Mhz, mas sabe que essas sua placa-mãe só suporte essa velocidade em overclock?

Memória 4 x DIMM, máximo de 128GB , DDR4 4400(O.C)/3466(O.C.)/3200(O.C.)/3000(O.C.)/2800(O.C.)/2666/2400/2133 MHz Un-buffered

Por gentileza, baixe o Speccy e poste aqui sua tela inicial.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
Gaubs
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#4 Por Gaubs
03/03/2020 - 10:54
PH disse:



Bom dia! Muito obrigado pela atenção.

Sobre a placa de vídeo, essa da foto é uma GTX 750ti que usei somente para teste, mas voltei para a minha rx580 assim que percebi que o problema persistia.

Sobre as memórias, eu sabia sim, ativei na BIOS o modo D.O.C.P que me foi recomendado pelo vendedor ao comprar as memórias, mas nesse quesito sou leigo e não tenho noção se fiz o certo. Inclusive, como os problemas persistiram após trocar a placa de vídeo para testar uma diferente, hoje cedo resolvi restaurar as configurações padrão da placa mãe (como pode ver em uma das fotos), só não posso dizer ainda se isso surtiu algum efeito.
Estou enviando também, além do speccy, print com informações da memória e temperatura (apesar de não estar rodando nada que possa forçar a temp.) Já fiz testes de stress na placa de vídeo e teste nos HDs, mas não encontrei nenhum problema nos testes.
Eu havia dito que o PC travava sempre que ficava ocioso, mas percebi que não depende disso, ele trava a qualquer momento.

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PH
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#5 Por PH
03/03/2020 - 11:23
o D.O.C.P ele lê o XMP das memórias para configura-las na forma correta. Veja que suas memórias estão rodando a 2400Mhz e não a 3200. Já que deu um reset no BIOS. Antes elas estavam em 3200?

Se depois do reset o problema não voltou pode ser que seja o overclock das memórias. Está travando agora?

Se não e quando voltar a travar, teste com apenas uma memória e faça tudo que fez até travar, se nada acontecer, teste com a outra sozinha também e se tudo continuar normal teste de novo com as duas. Se travar já temos um caminho provável para seguir.

Mas não ative o Over dela por enquanto. Teste no modo de fábrica.
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PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#7 Por PH
06/03/2020 - 06:09
Gaubs disse:

Pois é, deixem sem overclock mesmo as memórias, vão ficar funcionando em 2400Mhz.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
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