Boa tarde! Estou precisando de ajuda, e já vou adiantando que não conheço muito de hardware. Vou descrever o que está acontecendo.
Essa semana meu monitor desligou enquanto eu jogava (The Sims 4, jogo super leve), achei que fosse problema no cabo HDMI, já que desde que comprei o monitor ele sempre piscava e eu constatei que é problema do cabo, troquei para o VGA e nada. Peguei um monitor velho de outro computador e liguei o cabo nele, e o vídeo voltou. Depois eu voltei a ligar no meu monitor, e o vídeo voltou, porém com uma resolução muito baixa (800x600), aumentei a resolução para a máxima permitida (2560x2048, que no entanto, meu computador nunca tinha reconhecido uma resolução tão alta), ele desligou de novo, troquei o cabo do VGA para o HDMI, e ele ligou de novo com resolução baixa (800x600), aumentei a resolução para a máxima permitida (1920x1080), e pronto, tudo funcionando.
Porém ontem, enquanto jogava o mesmo jogo, a placa de vídeo travou (congelou a imagem e o som fez um ruído bem alto), o vídeo desligou e meu computador reiniciou sozinho, porém o vídeo continuava desligado. A primeira coisa que fiz foi pegar o outro monitor velho para testar, mas o vídeo não voltou. Até que liguei o monitor somente na placa onboard, e o vídeo voltou (percebi que os drivers da placa de vídeo pareciam não estar instalados). Abri o gabinete, tirei a placa de vídeo, limpei os contatos e recoloquei, entretanto eu percebi que a placa fica um pouco solta, e que ela está fixada somente com os ganchos próprios do gabinete (um Sentey Halcon). Depois de limpar tudo e recolocar, tentei ligar no monitor, e nada. Tentei no monitor velho, e nada. Fiquei trocando o cabo VGA de um monitor para o outro, na esperança de algum funcionar, até que o velho funcionou, depois coloquei no monitor novo e funcionou também. Não testei novamente a placa enquanto jogo, porém faço arquitetura e uso programas pesados como Sketchup, AutoCAD, Revit e Lumion, e nunca tinha acontecido isso.
A minha suspeita (de uma pessoa bem leiga, diga-se de passagem), é que a placa de vídeo está com mau contato, justamente por ficar meio solta. Tentei improvisar a fixação com algum parafuso que tinha em casa, mas nenhum segurou a placa (não fui eu quem montei o computador, então não tenho os parafusos do gabinete/peças).
Descarto a possibilidade da fonte não estar aguentando, porque tenho uma Corsair CS750M.
Alguém tem alguma sugestão do que pode ser, e como resolver esse problema?
A configuração completa do computador é:
Placa mãe H87M PLUS
Processador intel i7 4770
Placa de vídeo GeForce GTX770 2GB
Memórias RAM Corsair de 16GB (2x8GB)
Fonte Corsair CS750M
Tenho o computador a quase 2 anos, ele tem a mesma configuração desde que comprei.
Desculpem o texto enorme, e obrigada desde já!
CarolinaC
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[Resolvido] Placa de vídeo com mau contato?
#1 Por CarolinaC
12/12/2015 - 14:31