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nkz0702
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PC com defeito

#1 Por nkz0702 03/09/2020 - 22:04
Comprei um Pc, o pc chegou ontem no final da tarde e estava funcionando perfeitamente (usei ele a noite toda). No dia seguinte ele aparentemente estava normal, já que, algumas luzes nele estavam ligadas (a do cabo de lan e um led da placa mãe) porém quando apertei pra ligar o sistema simplesmente não ligava (deixei um pouco fora da tomada e posteriormente retornei, o computador chegou a fazer barulho como se estivesse ligando mais logo em seguida desligou). Já tirei e coloquei todos os cabos, porém, nenhum sinal (só as luzes que citei que continuam acessas). Alguém sabe oque pode estar acontecendo?
Ail5on
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#2 Por Ail5on
03/09/2020 - 22:16
Bem vindo!

Se no segundo dia, ja deu problema, o mais recomendado é vc acionar a garantia!

Liga o pc onde, no-break, filtro de linha, estabilizador???
Core i7 8700k 3.7GHz @ 4.9Ghz  + Water Cooler Cougar 360mm | Asus Z370-H Gaming | Zotac GTX 1080Ti 11GB 352 Bits  | 64GB DDR4 2666MHz @ 2700Mhz Crucial | 2x SSD M.2 NVMe 1TB RAID 0 -  Western Digital Black | HD - 1TB Western Digital Blue  - 5400 Rpm | EVGA 1000w Modular |AOC AGON 25" 240Hz 0,5ms punk.gif Tudo com Deus, nada sem Jesus!!!!! rolleyes.png
Ail5on
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#4 Por Ail5on
03/09/2020 - 22:28
Pra descobrir, teria que abrir o gabinete, que provavelmente esta com selo da loja de garantia, não sei ao certo como esta hoje, qualquer coisa, pergunta pra loja o que aconteceu pro pc ter dado problema!

Sabe dizer, marca e modelo das peças desse pc?
Core i7 8700k 3.7GHz @ 4.9Ghz  + Water Cooler Cougar 360mm | Asus Z370-H Gaming | Zotac GTX 1080Ti 11GB 352 Bits  | 64GB DDR4 2666MHz @ 2700Mhz Crucial | 2x SSD M.2 NVMe 1TB RAID 0 -  Western Digital Black | HD - 1TB Western Digital Blue  - 5400 Rpm | EVGA 1000w Modular |AOC AGON 25" 240Hz 0,5ms punk.gif Tudo com Deus, nada sem Jesus!!!!! rolleyes.png
nkz0702
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#5 Por nkz0702
03/09/2020 - 22:33
Ail5on disse:

A garantia da loja e por peça, então eles permitem a abertura do gabinete ( inclusive eles me recomendaram reconectar todos os componentes do Pc, levei até pra uma pessoa que intende mais fazer isso e a mesma também não identificou nada). Pelo visto o negócio vai ser esperar que eles recolham e verifiquem oque ocorreu.
O pc possui uma gtx 1650 4gb da pny
I3 9100f
Fonte de 500wtts da reddragon
uma Asus prime h310m-e r2.0
8gb de ram t-vulcam
Ail5on
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#6 Por Ail5on
03/09/2020 - 22:59
Ja que pode abrir, tente arrumar uma fonte, e fazer o teste com o minimo possivel de hardware conectado, o velho teste de bancada, tire as peças e veja se da sinal de video!
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PH
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#7 Por PH
04/09/2020 - 09:50
nkz0702 disse:

Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png


Não é uma fonte top de linha, mas também não é das genéricas. Como está na garantia não tem muito o que fazer. Se já fez alguns testes de encixe e nada, não perca muito tempo, mande logo para RMA.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
TRONNER
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#8 Por TRONNER
04/09/2020 - 10:22
nkz0702 disse:

Peças novas estão mais sujeitas a repentinamente apresentarem problema, afinal não tinham sido utilizadas como as usadas que poderia suspeitar por encaixes ou outros motivos.
Como é preciso testar isoladamente, fica difícil fazer isso com o computador em garantia, mesmo que permitam a abertura da máquina é bem provável que interagir com elas pode comprometê-la.
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PH
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#9 Por PH
04/09/2020 - 10:50
Ail5on disse:

Bom dia.

O velho e bom teste de bancada, mas se não tiver noção não deve ser feito. Até porque esta na garantia e, nesse caso não perderiamos tempo. Mas o teste da fonte é válido, vai que seja a fonte o problema. Já pediria a troca da mesma.
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