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João Pedro Matos Aguiar
João Pedro M... Zerinho Registrado
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PC travou na primeira inicialização e não deu mais vídeo

#1 Por João Pedro M... 27/03/2020 - 21:24
Montei hoje um computador com as seguintes configurações:



placa-mãe: AsRock A320M-HD

Processador: AMD Ryzen 5 1500x

Placa de Vídeo: Radeon XFX RX 580 (4gb)

Memória RAM: Adata XPG Spectrix D41 TUF, 8GB, 3000MHz, DDR4, CL16

Fonte: Pichau Gaming Nidus 500w

SSD: KingSped 480gb



A primeira inicialização ocorreu normalmente, deu vídeo, abriu a BIOS e travou nela. Desliguei o PC e após isso, ao ligar, os coolers, leds, placa de vídeo, tudo funciona, porém não tem nenhum vídeo.



Tentei procedimentos como resetar o CMOS, tirando a bateria da placa-mãe por um tempo, pelo jumper também, mas não voltou a dar vídeo.


Alguém sabe como solucionar esse problema?
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#3 Por PH
28/03/2020 - 07:33
João Pedro Matos Aguiar disse:


Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png

Se existe travamento no BIOS descartamos por completo Sistema Operacional.

Sua memória é de 3000Mhz e seu processador tem suporte máximo para memórias de 2666Mhz.

A placa-mãe informa os tipos de processadores e as velocidades de memórias suportadas, veja abaixo informações da placa-mãe

- 2 x slots DDR4 DIMM
- CPUs AMD série Ryzen (Matisse) suportam memória DDR4 3200/2933/2667/2400/2133 ECC & não-ECC, sem-buffer*
- CPUs AMD série Ryzen (Pinnacle Ridge) suportam memória DDR4 3200+(OC)/2933(OC)/2667/2400/2133 ECC & não-ECC, sem-buffer*
- CPUs AMD série Ryzen (Picasso) suportam memória DDR4 2933/2667/2400/2133 não-ECC, sem-buffer*
- CPUs AMD série Ryzen Suporta DDR4 3200+(OC) / 2667/2400/2133 ECC & não-ECC, sem-buffer*


Seu Ryzen é um Summit Ridge e na lista acima ele não aparece, mas como pode ver, tem uma descrição geral do Ryzen no qual se enquadra no seu processador. Nele informa que suporta até 2667Mhz e acima disso só em overclock! Essa informação bate com a limitação do seu processador a velocidade de memória.

CPUs AMD série Ryzen Suporta DDR4 3200+(OC) / 2667/2400/2133 ECC & não-ECC, sem-buffer*

Não posso da certeza que esse seja o problema que está travando o seu PC, mas seguindo esse caminho, já essa possibilidade.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
PH
PH Cyber Highlander Registrado
64.1K Mensagens 11.3K Curtidas
#5 Por PH
28/03/2020 - 15:34
João Pedro Matos Aguiar disse:


Boa tarde
Reset o BIOS.

Quando testou no seu, forma os dois pentes juntos ou testou um de cada vez?
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
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