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luculas
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Reinicio o PC e arquivos baixados somem. Deletados reaparecem.

#1 Por luculas 17/03/2023 - 11:37
Olá, amigos gostaria de ajuda para descobrir qual o problema do meu PC. Vamos aos fatos:

Há um tempo vinham acontecendo umas telas azuis, por uns 3 motivos diferentes. Já teve Memory Management e uns outras que não me lembro. Formatei tudo, reinstalei o windows e resolveu.
Depois de um tempo, comecei a ter alguns problemas de performance. Alguns programas ficaram muito lentos (corel, excel); quando eu digito coisas no teclado o pc não registra algumas teclas, ou demora a registrar, dá uma travadinha.

Desde ontem comecei a ter um outro problema. Fui testar a memória com o Diagnóstico de Memória do Windows e quando ele reiniciou, o diagnóstico não rodou. Achei estranho e reparei que alguns arquivos que tinha baixado sumiram da pasta downloads. Fazendo mais alguns testes, constatei que quando reinicio o PC (ou desligo e ligo), os arquivos que tinha baixado somem. E a lixeira, que eu tinha esvaziado, reaparece. Os arquivos deletados reaparecem. Quando abro o chrome, ele não abre na última aba que eu visitei (que é como está configurado para fazer). Não consigo instalar atualizações do windows nem iniciar no modo de segurança. Alguns arquivos .zip que baixo não abrem, aparece uma mensagem de erro que o arquivo não é um arquivo compactado (uso o 7zip). Daí eu baixo de novo, do mesmo lugar, e consigo.

Eu uso o windows num ssd Teamgroup GX2 de 256GB, onde estão instalados todos os programas, e tenho um outro HD pra armazenamento de arquivos. Os arquivos só somem do SSD, nunca do HD. Não uso Deep Freeze.
Eu rodei o Crystal Disk Info e ele não acusou nada no SSD, mas sim no HD (em reallocated sectors count). Usei o Memtest e não acusou nenhum erro nas memórias (2x Corsair Vengeance LPX 8GB DDR4 2666MHz). Reiniciei com o HD desplugado e o mesmo problema persiste. Não uso nenhum software pirata, só uso o PC pra trabalho, não entro em sites suspeitos (muito menos p*orn0) e não baixo nada de ninguém.

Alguém tem alguma ideia do que pode ser e como resolver? Não queria reinstalar o windows de novo pra isso voltar a acontecer daqui a um mês...
luculas
luculas Novo Membro Registrado
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#3 Por luculas
17/03/2023 - 12:00
Espírita disse:


Meus windows não é pirata, mas não é autenticado. Baixei no site da Microsoft mesmo e instalei por um pendrive de boot. Só nunca autentiquei.
Não uso nenhum software pirata, são todos originais. Os principais que uso são excel (pago o pacote office pelos apps e pela nuvem), Adobe Lightroom e Corel Draw 2017.
Uso o antivirus do Windows mesmo.

Fonte Corsair CV 450
Acho que a placa-mãe é Asrock A320m-hd (tentei instalar o CPU-Z pra confirmar, mas o windows não deixou, o Microsoft Defender Smart Screen impediu. Mandei executar assim mesmo e apareceu msg de erro falando que o arquivo está corrompido ou é ilegível.
Processdor AMD Athlon 200GE
PH
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#4 Por PH
17/03/2023 - 12:08
luculas disse:


Boa tarde!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

Veja no visualizador de eventos do Windows algum erro ou aviso nos logs do Windows, principalmente quando tem o problema no computador.
Como liga o computador na energia, usa estabilizador, nobreak, tem aterramento?

Teste com apenas um pente de memória.

Acho que a placa-mãe é Asrock A320m-hd (tentei instalar o CPU-Z pra confirmar, mas o windows não deixou, o Microsoft Defender Smart Screen impediu. Mandei executar assim mesmo e apareceu msg de erro falando que o arquivo está corrompido ou é ilegível.


Seria bom fazer uma verificação de vírus com um antivírus on-line.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
soujirouseta
soujirouseta Geek Registrado
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#7 Por soujirouseta
17/03/2023 - 14:36
Eu executaria o Eset Online Scaner https://www.eset.com/br/antivirus-domestico/online-scanner/
Windows 10 Pro 64-bit / AMD Ryzen 5 5600G / 24,0GB Dual-Channel DDR4 @ 1632MHz (24-23-23-54) / ROG STRIX B550-F GAMING (AM4) / 8192MB ATI AMD Radeon Graphics / 1863GB Seagate ST2000DL003-9VT166 (SATA )3726GB Western Digital WDC WD40PURZ-85TTDY0 (SATA )1863GB Seagate ST2000DM001-1CH164 (SATA )3726GB TOSHIBA HDWT840 (SATA )3726GB Seagate ST4000VN008-2DR166 (SATA )931GB Netac NVMe SSD 1TB (Unknown (SSD)) / Fonte Corsair AX860
luculas
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#8 Por luculas
17/03/2023 - 15:37
PH disse:


Obrigado pela mensagem! Tirando isso, tudo bem sim smile.png
Eu ligo o PC num filtro de linha da iClamper e na rede elétrica, que não é aterrada. Tenho um outro PC nas mesmas condições e configurações que está 100%.

Você diz rodar o Memtest?

(quando estava escrevendo isso deu tela azul de memory management)

Abri o vistualizador de eventos e tem um monte de evento de erro em sistema, mas não entendo nada disso... Inclusive fui tirar um print e o negócio ficou lento pra caramba.

Eu fiz a verificação rápida com o eset, que sugeriram aqui, mas não acusou nada. Vou fazer a profunda já já

soujirouseta disse:


Valeu! Fiz a verificação rápida e não acusou nada... vou fazer a profunda
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#9 Por PH
17/03/2023 - 20:58
luculas disse:


Boa noite!


Vamos verificar as temperaturas, veja se consegue baixar o HWMonitor, posta aqui um print das temperaturas, veja também se consegue postar o print do Log de Eventos, pode ajudar bastante.

O Windows tem o próprio programa de testar memória.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
luculas
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#10 Por luculas
28/03/2023 - 11:47
Amigos, agradeço muito a todos pela ajuda. Vim aqui atualizar vocês.

Eu fiz o scan rápido pelo eset, que não encontrou nada. Depois tentei fazer o scan completo, mas não consegui mais abrir o programa de jeito nenhum. E o pc foi ficando cada vez mais impossível de usar. Eu até tirei uma foto do HWMonitor (não conseguia tirar print), mas ele não mostrava as temperaturas direito...

Eu tentei apagar tudo e instalar o windows de novo usando um pendrive de boot, mas não consegui. Ele dizia que não dava pra instalar naquela partição, nem apagar ela. Então eu comprei outro SSD. Acabei trocando o processador também por um um pouco melhor. Problema resolvido.

O curioso vem a seguir: eu coloquei esse processador que tirei (Athlon 200GE) em outra máquina, que tinha um processador ruizinho (A6 9500), e esse computador começou a apresentar problemas semelhantes. Começou com a tela azul, então eu voltei pro processador que estava antes. É possível que o processador tenha contribuído de alguma forma pra danificar o SSD? Ou o contrário?

O SSD tinha pouco mais de um ano de uso, vou até tentar trocar inclusive, porque está na garantia. O processador já tinha uns 5 ou 6 anos.
MadMax
MadMax Highlander Registrado
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#12 Por MadMax
03/04/2023 - 11:27
Acho pouco provável que o processador tenha alguma relação com a degradação do SSD.

Com relação ao SSD, é típico problema de ciclos de gravação esgotados.
Coisa que não deveria ocorrer tão cedo.

Eu tenho um cartão de memória que de um dia para outro passou a ser somente leitura.
Não aceitava mais gravar nada. Algo semelhante aconteceu com seu SSD já que no reboot você não encontrava novos arquivos e os "velhos" reapareciam.

Se o SSD é relativamente novo, você foi "premiado" na loteria do azar.

Troque-o o mais rápido possível.

Se possível, teste um software de diagnóstico desse SSD em outro computador sabidamente funcional.
Ryzen 7 5700G/ 32GB Corsair 2666MHz / Gigabyte B450M DS3H / XPG Core Reactor Gold 850W / Kingston NV2 500GB + Corsair MP300 240GB + SSD Sandisk Plus 240GB + HD Seagate 1TB Hybrid +HD Toshiba 2TB / MSI 6750X 12GB VRAM

Assinatura deve ser útil e relevante ao fórum. Sem mimimis.
luculas
luculas Novo Membro Registrado
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#13 Por luculas
03/04/2023 - 14:05
MadMax disse:
Acho pouco provável que o processador tenha alguma relação com a degradação do SSD.

Com relação ao SSD, é típico problema de ciclos de gravação esgotados.
Coisa que não deveria ocorrer tão cedo.

Eu tenho um cartão de memória que de um dia para outro passou a ser somente leitura.
Não aceitava mais gravar nada. Algo semelhante aconteceu com seu SSD já que no reboot você não encontrava novos arquivos e os "velhos" reapareciam.

Se o SSD é relativamente novo, você foi "premiado" na loteria do azar.

Troque-o o mais rápido possível.

Se possível, teste um software de diagnóstico desse SSD em outro computador sabidamente funcional.


Obrigado!!!
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