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Sr. Fórum
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PC reinicia quando mando desligar

#1 Por Sr. Fórum 23/12/2013 - 17:24
Olá pessoal, estou com uma máquina rodando o XP, devidamente atualizado, onde ocorre um problema. Ao mandar desligar pela interface do SO (iniciar, desligar), o PC reinicia. Isso passou a ocorrer após uma formatação, antes era tranquilo. Alguma dica de teste que eu possa fazer para descobrir o que é? Memória, fonte...
Naldo Volpe
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#3 Por Naldo Volpe
23/12/2013 - 17:37
Em computadores ATX (notebooks ou CPUs com botão de apertar ao invés do botão liga/desliga) o Windows permite o seu desligamento por completo. Mas para isso é necessário que ele detecte essa característica na placa-mãe e o desligamento também é possível em micros que não estão configurados como ACPI.

O ideal é que o seu micro esteja configurado como ACPI, veja como fazer isso:

Entre em * Painel de Controle * Sistema * Hardware * Gerenciador de Dispositivos;
dê um duplo clique em Computador; veja se ele está configurado como "Interface de energia e configuração avançada (ACPI) PC (Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) PC)" ou Computador Padrão (Standard PC);
se ele estiver configurado como Computador Padrão, reinicie o Windows XP, entre na BIOS do micro e habilite o APM (Advanced Power Management);

O principal motivo para o shutdown (desligamento) não funcionar no Windows XP é o uso de drivers não-certificados pela Microsoft, que impedem o acionamento do Desligamento, Hibernação e o Standby.

Para solucionar esta questão siga os passos abaixo descritos:
Caso 1: Desabilite a Reinicialização Automática do Windows XP, pois se estiver ocorrendo um erro durante o shutdown, o micro reiniciará:

- vá em Painel de Controle * Sistema * Avançado
- clique no botão Configurações em Inicialização e Recuperação
- desmarque a opção Reiniciar Automaticamente em Falha do Sistema

Caso 2: Desabilite o ACPI na BIOS do seu micro, pois se o ACPI da sua BIOS tiver um bug ou não seguir 100% o padrão estabelecido, o Windows XP é afetado por isso

Caso 3: Verifique o NT Apm/Legacy Interface Node no em Painel de Controle * Sistema * Hardware
- clique em Gerenciador de Dispositivos * menu Exibir * Mostrar dispositivos ocultos
- se aparecer a opção NT Apm/Legacy Interface Node, dê um duplo clique com o mouse e habilite-a .

Caso 4: Verifique os drivers que não têm assinatura digital da Microsoft. Estes drivers normalmente são os responsáveis por impedir
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