Boa tarde, tentei ligar meu Pc hj de manha mas ele travou na tela inicial (chega a aparecer os programas etc) mas nada funciona tipo nao consigo clicar nas pastas, o teclado nao funciona e o menu iniciar ta "incompleto" nao aparece os icones dos programas que eu tenho ali embaixo (chrome, mozilla, photoshop, etc) o windows é pirata.... ontem de noite tinha uma atualização do windows pra fazer, dai baixei, instalei e hj nao quer ligar.... alguem pode me ajudar?
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Consegue acessar o painel de controle >> adicionar remover programas e desinstalar essa atualização ?!
Nao, pq ele trava logo na tela inicial, nao consigo fazer nada...
Modo de segurança?
Talvez seja possível acessar os recursos para remoção de atualizações através desse modo de acesso.
Qual é o SO? Se for o Windows 7, aperte F8 na inicialização.
Quando aparecer o menu, escolha Última configuração válida.
[]s.
É windows 10. Como eu faço pra acessar o modo de segurança?
Na tela de logon, clique no botão de Ligar/Desligar, constante no canto inferior direito da tela.
Pressione shift, deixe-o pressionado e clique em Reiniciar.
Assim você pode entrar no modo Soluções de problemas do Windows 10. Sugiro primeiro tentar um ponto de restauração anterior ao ocorrido, em Opções avançadas. Se não funcionar, talvez precise restaurar o Windows 10. Neste caso prefira a opção de atualização, que mantém seus arquivos.
[]s.
Ok, vou tentar isso, obrigada!