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bruno-rafael
bruno-rafael Novo Membro Registrado
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PC dando reebot.

#1 Por bruno-rafael 30/04/2023 - 21:30
Boa noite galera, minha primeira vez aqui então vamos lá. 
Meu computador há 3 dias começou a dar um problema, sempre que ligo ele, ele fica ligando e desligando o tempo todo. Porém ele só liga QUANDO QUER, levei pra um técnico ontem pra ele dar uma olhada, o computador ligou instantaneamente quando ele testou, depois trouxe ele pra casa, também ligou e passei a noite toda usando ele normalmente, aí hoje quando fui ligar já tava apresentando o mesmo problema e eu não faço ideia do que seja, alguém pode me ajudar?
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#2 Por PH
01/05/2023 - 08:09
Bom dia!

Seja bem-vindo ao fórum! wink.png
Tudo bem com você? Espero que sim!

Quando levou para o técnico que o computador ligou, trouxe logo para casa ou ele fez alguns testes ou inspecionou se encontrava algum problema?

Esse tipo de problemas tem relação mais forte com a fonte e também com a possibilidade da falta de aterramento. Como seu computador está ligado na tomada, tem filtro de linha, estabilizador, direto? Tem aterramento?

Por gentileza, informa a sua configuração completa (marca e modelo), se possível, tira uma foto da placa-mãe (dentro do gabinete), de perto com nitidez e a melhor resolução que puder, posta aqui para verificarmos algum defeito aparente.

Vou deixar alguns programas para baixar quando conseguir ligar ele, pois com esses programas, podemos ver algumas questões relacionadas a esse problema, são eles:

HWMonitor - Exibe a telemetria do computador, como temperatura e tensões. 
CrystalDiskInfo - Exibe as informações da saúde dos seus dispositivos de armazenamento, seja ele SSD ou HDD.
CPUz - Exibe informações do computador, como processador, memória, placa-mãe e faz alguns testes no processador. 

Aguardamos mais informações para poder te ajudar melhor.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
Eric Gagulich
Eric Gagulic... Super Zumbi Registrado
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#4 Por Eric Gagulic...
01/05/2023 - 21:57
Complementando as sugestões acima mencionadas, é possível também que seu problema esteja sendo causado por:

  • Socket da tomada frouxo;
  • Emenda da fiação mal-feita;
  • Bitola da fiação mal-dimensionada;
  • Disjuntor das tomadas com problemas.


Recentemente tive um caso bastante semelhante, onde o computador estava desligando subitamente. O problema era um disjuntor de 15A que estava desarmando só de encostar o dedo.
bruno-rafael
bruno-rafael Novo Membro Registrado
2 Mensagens 0 Curtidas
#5 Por bruno-rafael
02/05/2023 - 18:21
PH disse:

‎boa noite, eu levei pro técnico e fiquei olhando ele ligar lá, e ele não chegou a fazer nenhum teste, não teve como ele dar diagnóstico porque o pc tava ligando e funcionando normalmente,  com relação a aterramento, eu ligo ele numa tomada que não tem aterramento, e uso estabilizador, mas sempre usei assim e nunca tinha tido problema. As configurações são:
Placa de vídeo 1660 super 6gb 
16gb de memória, só uso um slot
1TB HD
SSD 120gb
Fonte 500w(não sei a marca, porém não é das melhores)

Atualização: 02/05/2023 18:22
Eric Gagulic... disse:

‎se for problema com a energia, posso fazer algo pra arrumar, ou melhor chamar um eletricista pra resolver?
Eric Gagulich
Eric Gagulic... Super Zumbi Registrado
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#6 Por Eric Gagulic...
02/05/2023 - 18:26
bruno-rafael disse:

O uso de estabilizadores não é recomendado em PCs! Pois as fontes de alimentação atuais são capazes de lidar com variações de tensão de maneira muito mais eficaz que estes aparelhos. Há inúmeros tópicos aqui no fórum abordando este assunto. wink.png

Faça um teste sem utilizar o mesmo! O recomendado é utilizar um filtro de linha de boa qualidade.

bruno-rafael disse:

‎Com certeza! Chamar um profissional devidamente qualificado, sempre será a melhor opção. isso_ai.png
PH
PH Cyber Highlander Registrado
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#7 Por PH
03/05/2023 - 06:19
bruno-rafael disse:


Bom dia!

Partes da sua citação marcadas em vermelho por mim!

Aterramento

Sem o aterramento não tem, não tem como a carga estática escoar e essa fica presa na carcaça e nos componentes como a placa-mãe, isso com o tempo pode ir minando esses componentes até que os problemas começam, então antes funcionava, mas chega uma hora que o problema aparece. E o principal do aterramento é te proteger também.

Estabilizador

Estabilizador não deve ser usado, ele pode também estar com problemas e acaba gerando oscilações e possivelmente interferem nesses reboots. 

Fonte

Ontem mesmo troquei uma fonte ruim, computador reiniciava do nada e desligava, após a troca da fonte parou, era uma fonte genérica, mas o cliente não quis comprar uma de boa qualidade, preferiu outra genérica.

Então, você tem três possíveis causadores desse problema, já que no técnico que geralmente tem aterramento o problema não ocorre, mas na sua casa sim.

O que pode fazer?

Aterramento: Chamar um bom eletricista para fazer o aterramento nem que seja o TT, ou seja, só na tomada do computador e verificar as tomadas de energia, se não tem nada invertido ou em curto.

Estabilizador: Se livrar dele, compra um filtro de linha com DPS e liga o computador direto nele (não esquecendo de verificar a chave da fonte que pode ficar em 115/240, isso em fontes genéricas, pois as fontes de qualidade hoje em dia, troca a tensão sozinha, então não tem perigo de queimar ligando errado.

Para que entenda melhor sobre a questão dos estabilizadores:

Razões pelas quais os estabilizadores atrapalham a fonte do PC. | Hardware.com.br
Artigo: Por que não devo usar um estabilizador | Hardware.com.br

Segue um filtro de linha profissional bem conhecido : Filtro de Linha - DPS iCLAMPER Energia 5 - CLAMPER (lojaclamper.com.br)

Pedindo de novo se possível.

Por gentileza, informa a sua configuração completa (marca e modelo), se possível, tira uma foto da placa-mãe (dentro do gabinete), de perto com nitidez e a melhor resolução que puder, posta aqui para verificarmos algum defeito aparente.
Estejam alertas e vigiem. O Diabo, o inimigo de vocês, anda ao redor como leão, rugindo e procurando a quem possa devorar. Resistam-lhe, permanecendo firmes na fé, sabendo que os irmãos que vocês têm em todo o mundo estão passando pelos mesmos sofrimentos. 1 Pedro 5:8-9
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